在網(wǎng)站銷(xiāo)售中，最后必定涉及到如何促進(jìn)成交的問(wèn)題。無(wú)論之前你做了多少工作，但到最后成交關(guān)頭，客戶(hù)總會(huì)表現(xiàn)出猶豫不決、拖延成交的狀態(tài)，如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)某山患记桑瑫?huì)很容易讓交易泡湯。如何克服客戶(hù)的拖延，促進(jìn)成交，是提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。因此，站長(zhǎng)應(yīng)該掌握一些必須的成交銷(xiāo)售技巧。

一、 選擇性成交技巧

路邊有兩個(gè)煎餅攤，賣(mài)得都是的攤煎餅，但每一天老頭甲總會(huì)比老頭乙多賣(mài)一些雞蛋出去。原因在于老頭乙問(wèn)客人“要不要攤雞蛋的？”客戶(hù)回答是“要”或“不要”，即使是“要”也只有一個(gè)；而老頭甲問(wèn)客戶(hù)的是：“攤一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)？”客戶(hù)回答是“一個(gè)”或“兩個(gè)”，這無(wú)形中就讓老頭甲多賣(mài)了很多雞蛋。

選擇性成交技巧就是讓客戶(hù)在“買(mǎi)幾個(gè)”上選擇，而不是在“買(mǎi)”和“不買(mǎi)”上進(jìn)行選擇，因?yàn)?ldquo;買(mǎi)”和“不買(mǎi)”差別很大，客戶(hù)選擇會(huì)比較難，而買(mǎi)“一個(gè)”或“兩個(gè)”則壓力小得多。選擇性成交技巧很有用，在網(wǎng)站銷(xiāo)售額度小的商品時(shí)，可以設(shè)置購(gòu)物按鈕來(lái)讓客戶(hù)跳過(guò)買(mǎi)與不買(mǎi)，而直接選擇買(mǎi)多少來(lái)促成交易。

二、小點(diǎn)成交法

如果你在網(wǎng)站上銷(xiāo)售大宗的商品，交易額度大，你可以嘗試將大宗交易化解為一個(gè)個(gè)小的交易，通過(guò)不斷的銷(xiāo)售引導(dǎo)，吸引客戶(hù)完成交易。

這種銷(xiāo)售手法在站長(zhǎng)網(wǎng)上也經(jīng)常采用，比如想吸引讀者訂購(gòu)建站或SEO培訓(xùn)課程，由于課程培訓(xùn)費(fèi)用很貴，所以先從免費(fèi)的低級(jí)建站或SEO內(nèi)容開(kāi)始，然后將培訓(xùn)課程分解開(kāi)來(lái)，每個(gè)課程的費(fèi)用降低，吸引讀者逐步進(jìn)入低費(fèi)用訂購(gòu)。由于分解后的課程是相互聯(lián)系的，如果不完全學(xué)習(xí)很容易讓網(wǎng)站學(xué)員有缺失感，這樣就會(huì)吸引他們逐步學(xué)完費(fèi)用昂貴的全部課程。

三、“是、是、是”成交法

這種方法很有趣，它是在對(duì)客戶(hù)進(jìn)行必要的宣傳推廣以后，通過(guò)一系列讓客戶(hù)說(shuō)“是”的方法，促使客戶(hù)成交。比如在網(wǎng)站銷(xiāo)售收款軟件，在銷(xiāo)售軟文中全面地對(duì)收款軟件進(jìn)行了介紹，在軟文的結(jié)尾部分你可以這樣寫(xiě)。

“綜上所訴，您是否認(rèn)為收款速度是影響公司業(yè)務(wù)的一個(gè)最重要的因素？”

（讀者讀完會(huì)回答：“是的。”）

“本文介紹的這套收款軟件是不是能提高收款速度2倍？”

（讀者讀完會(huì)回答：“是的。”）

“銷(xiāo)售旺季馬上就來(lái)了，如果現(xiàn)在就使用這套軟件，是不是正好能趕上旺季銷(xiāo)售？”

（讀者閱讀到這里會(huì)回答：“是的。”）

那么現(xiàn)在就采用這款收款軟件（此處鏈接訂購(gòu)頁(yè)面）

“是、是、是”成交法所以有用，關(guān)鍵原因在于它能夠通過(guò)一系列讓客戶(hù)說(shuō)“是”的回答，造成客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品容納的慣性，從而像過(guò)山車(chē)那樣輕易成交。

四、限時(shí)優(yōu)惠成交法

限時(shí)優(yōu)惠成交法是利用優(yōu)惠、降價(jià)、打折等限時(shí)的條件，促使客戶(hù)下定購(gòu)買(mǎi)的決心。這種銷(xiāo)售技巧可以利用人們對(duì)機(jī)會(huì)限制的緊張心理，提高成交效率。它可以造成有利于成交的氣氛，把客戶(hù)的注意力集中在成交上，對(duì)客戶(hù)施加成交壓力，造成客戶(hù)的緊迫感，最終推進(jìn)成交。

這是一種經(jīng)常使用的成交方法，很多網(wǎng)站也經(jīng)常采用。這里的關(guān)鍵是要“限時(shí)”，打折、優(yōu)惠的目的是為了短時(shí)間內(nèi)促成交易，讓客戶(hù)有現(xiàn)在不買(mǎi)就過(guò)時(shí)的壓力。

五、從眾成交法

網(wǎng)站銷(xiāo)售有一個(gè)很顯著的問(wèn)題，就是由于沒(méi)有店鋪，客戶(hù)不能面對(duì)產(chǎn)品和商家，造成了客戶(hù)擔(dān)心，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)很強(qiáng)，這往往導(dǎo)致客戶(hù)猶豫不決難以作出購(gòu)買(mǎi)決策。如何解決這個(gè)問(wèn)題？最有效的方法就是利用從眾心理，大家都買(mǎi)了還怕什么？網(wǎng)站故意將產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，將客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、對(duì)商家的評(píng)價(jià)展示出來(lái)，以消除后來(lái)者的擔(dān)心，從而促進(jìn)成交。

六、 小狗成交法

媽媽領(lǐng)著小兒子路過(guò)一家寵物店，店門(mén)口的小籠子里有一只可愛(ài)的小狗，小兒子看到這個(gè)小狗就不走了，店家很熱情地將小狗抱出來(lái)放在兒子的懷中，兒子摸著毛茸茸的小狗難舍難分，媽媽怎么叫也不走。店家說(shuō)，如果愿意可以先交押金將小狗抱回去養(yǎng)兩天，不滿(mǎn)意可以送回來(lái)。沒(méi)辦法，媽媽只好將狗帶走，但沒(méi)想到全家人都喜歡上了這只小狗，只好將其買(mǎi)下。

小狗利用自己推銷(xiāo)了自己，這就是采用試用的成交方法。小狗成交法，是網(wǎng)絡(luò)最常用的方法，很多軟件、程序都是通過(guò)免費(fèi)試用的方法敲開(kāi)市場(chǎng)的大門(mén)的。小狗成交法的訣竅是，通過(guò)適用能夠讓客戶(hù)詳細(xì)了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，并形成新的消費(fèi)習(xí)慣，說(shuō)白了就是讓客戶(hù)覺(jué)得離不開(kāi)了。

七、 期待成交法

期待成交法是在描述客戶(hù)成交后所獲得的利益，從而促成客戶(hù)迅速成交的推銷(xiāo)技巧。這種方法經(jīng)常用在網(wǎng)站的軟文銷(xiāo)售上，也就是在客戶(hù)心中勾畫(huà)出使用產(chǎn)品后的好處和利益，通過(guò)這種好處和利益使客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望，有了這個(gè)欲望他就會(huì)產(chǎn)生急切購(gòu)買(mǎi)的行為，這就是期待成交法的原理。

比如銷(xiāo)售增高產(chǎn)品的軟文說(shuō)：“這種口服液是用純天然的中藥制成的，它對(duì)人體骨骼發(fā)育成長(zhǎng)非常有效，能在半年內(nèi)增高腿長(zhǎng)二十厘米，而且只增加腿部的長(zhǎng)度。如果您的先生像矮腳虎王英，那么及早服用，就會(huì)變長(zhǎng)高腳虎，這樣您和先生在一起，那真是靚女帥男，非常般配的一對(duì)了。”呵呵，這樣的寫(xiě)法會(huì)讓有矮腳虎丈夫的女同胞趨之若鶩。

以上八種成交技巧，是最常用的網(wǎng)站銷(xiāo)售成交技巧，掌握并創(chuàng)造性地運(yùn)用，可以有效地提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率