資金削減促進(jìn)政府云計(jì)算和業(yè)務(wù)流程外包

1月12日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，根據(jù)研究公司Ovum的調(diào)查顯示，2011年云計(jì)算.和業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)將在政府IT部門(mén)大受歡迎，這主要由于政府2011年的資金削減造成的。

　　根據(jù)Ovum的高級(jí)分析師杰西卡霍金斯在《2011年政府技術(shù)應(yīng)用趨勢(shì)觀(guān)察報(bào)告》中的預(yù)測(cè)表示，由云計(jì)算.提供的消費(fèi)技術(shù)的使用將會(huì)增加，因?yàn)槭褂迷摷夹g(shù)能夠大大降低成本開(kāi)支。云服務(wù)的很多基礎(chǔ)設(shè)施由供應(yīng)商建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，使用者的費(fèi)用是基于使用量來(lái)收費(fèi)的，這將能夠使政府部門(mén)節(jié)省很多費(fèi)用。

　　這種開(kāi)支的強(qiáng)制削減能夠迫使政府IT部門(mén)更加關(guān)注新的技術(shù)，進(jìn)而促進(jìn)相關(guān)技術(shù)人員和用戶(hù)的增加，這將有利于該技術(shù)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。 該分析師表示，云計(jì)算.的部署能夠幫助政府部門(mén)削減工作的無(wú)效性，確保工作的簡(jiǎn)潔高效。

　　杰西卡霍金斯表示，很多IT部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)仍然擔(dān)心云計(jì)算.應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)的安全性，但是政府網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放的廣闊性能過(guò)幫助克服這些困難。為了實(shí)現(xiàn)各部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)共享，各部門(mén)都要遵守相關(guān)的規(guī)定來(lái)操作，這樣能夠消除員工錯(cuò)誤使用的擔(dān)心。

　　對(duì)于業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)，杰西卡霍金斯表示，通過(guò)使用專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)商，像Capita 或是Northgate，很多部門(mén)能夠節(jié)省8-10%的成本消耗，因?yàn)檫@些供應(yīng)商能夠?qū)崿F(xiàn)相關(guān)流程的恰到好處。政府部門(mén)能過(guò)從業(yè)務(wù)流程外包中獲得很大的利益，但是他們需要考慮部署該項(xiàng)應(yīng)用時(shí)的長(zhǎng)期策略，他們需要與供應(yīng)商進(jìn)行良好的溝通以確保得到適合的系統(tǒng)。 杰西卡霍金斯也預(yù)測(cè)，由于可用資金的削減，政府IT部門(mén)的采購(gòu)方式將會(huì)更加嚴(yán)格。不點(diǎn)增加的公共支出監(jiān)督使政府采購(gòu)責(zé)任更加強(qiáng)大。

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