用戶狀告中移動計費(fèi)應(yīng)按月一審敗訴 已提起上訴 |
發(fā)布時間: 2012/6/27 18:56:12 |
認(rèn)為“每次通話不足一分鐘按一分鐘計費(fèi)”的方式無依據(jù),張女士起訴中國移動通信集團(tuán)北京有限公司(下稱北京移動)計費(fèi)不合法。記者昨天獲悉,東城法院一審駁回張女士的起訴后,她已向市二中院上訴。 >>用戶 應(yīng)該按月計算時長 張女士訴稱,她使用的是全球通88元系列套餐中的58元套餐,本月實(shí)際產(chǎn)生的話費(fèi)額到次月由用戶一次性繳納。去年12月17日,她到金融街營業(yè)廳打印去年11月份的客戶賬單,其中顯示本地通話費(fèi)為39.33元。計費(fèi)方式為以一個月為一個計費(fèi)周期,月結(jié)月交,本月通話總時長按次累加計算,每次通話時長不足一分鐘的均按一分鐘計,每通一次話計一次費(fèi)用。 張女士按照客戶賬單顯示的每次通話實(shí)際時長計算,11月份本地通話的總時長為398分鐘53秒,但北京移動卻是按照457分鐘計費(fèi)。張女士起訴要求北京移動返還多收的本地通話費(fèi)11.02元。張女士的代理律師——北京市時代九和律師事務(wù)所謝惠定認(rèn)為,北京移動的計費(fèi)方式?jīng)]有任何法律依據(jù)和合同依據(jù)。 >>移動 現(xiàn)行計費(fèi)方式屬行規(guī) 一審開庭時,北京移動提交了一份由原信息產(chǎn)業(yè)部2003年頒布的《公用電信網(wǎng)間互聯(lián)結(jié)算及中繼費(fèi)用分?jǐn)傓k法》(節(jié)選),其中規(guī)定,“在本地網(wǎng)范圍內(nèi),移動用戶呼叫固定用戶,以及通過網(wǎng)間互聯(lián)點(diǎn)呼叫其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者網(wǎng)內(nèi)掛設(shè)的業(yè)務(wù)臺,每次通話的結(jié)算時長以分鐘為單位,不足一分鐘按一分鐘計算。”北京移動以此證明其計費(fèi)方式是“電信主管機(jī)關(guān)制定的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。 北京移動認(rèn)為,不足一分鐘按一分鐘計的計費(fèi)方式,是目前各電信企業(yè)均執(zhí)行的通話計費(fèi)單位,已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。不存在價格欺詐和亂收費(fèi)情況。 >>進(jìn)展 案件進(jìn)入二審階段 東城法院于今年3月15日一審判決張女士敗訴。法院認(rèn)為,張女士與北京移動之間形成了電信服務(wù)合同關(guān)系。北京移動提供了電信服務(wù),張女士應(yīng)繳納費(fèi)用,現(xiàn)張女士認(rèn)為北京移動的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理,要求退還部分費(fèi)用,無事實(shí)和法律依據(jù)。宣判后,張女士提出上訴。 對于北京移動提供的《關(guān)于中國移動通信GSM移動電話業(yè)務(wù)計費(fèi)原則的報告》等證據(jù)中提到的“移動電話基本通話費(fèi)以分鐘為計費(fèi)單位,不足1分鐘按1分鐘計”的表述,以及《關(guān)于同意中國移動北京公司新88套餐資費(fèi)方案的批復(fù)》中的“計費(fèi)單位為一分鐘(不足一分鐘按一分鐘計算)”的表述,謝惠定認(rèn)為,兩文件都并無“按次累加計費(fèi)”的表述,因此,“不足一分鐘按一分鐘計算”不應(yīng)當(dāng)理解為每次通話都是“不足一分鐘按一分鐘計算”,而是應(yīng)當(dāng)理解為“按月計算實(shí)際通話時長,以分鐘為計費(fèi)單位,不足一分鐘按照一分鐘計算”,且這種計費(fèi)方式不存在任何技術(shù)上的困難,而北京移動故意曲解條款內(nèi)容。 謝惠定說,電信是一項公用事業(yè),同樣作為公用事業(yè)的自來水以噸為計費(fèi)單位、電以度為計費(fèi)單位,天然氣以立方米為計費(fèi)單位,并不是用一次水、用一次電、用一次煤氣,就按一噸、一度或者一立方計費(fèi),而是按月計算總使用量后進(jìn)行計價收費(fèi)。 目前,此案還在二審中。 本文出自:億恩科技【www.artduck.net】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊頂級提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |