如何用好Windows 2008下的問題報告

　　1、找出系統(tǒng)潛在病癥

　　Windows Server 2008系統(tǒng)在長時間運行之后，肯定會出現(xiàn)這樣或那樣的隱性故障，這些故障或許我們并不能及時發(fā)現(xiàn)，但是它們卻時刻威脅著Windows Server 2008系統(tǒng)的運行穩(wěn)定性，所以想方設(shè)法找出Windows Server 2008系統(tǒng)潛在的系統(tǒng)錯誤或運行故障已經(jīng)變得刻不容緩了!那么如何才能尋找到Windows Server 2008系統(tǒng)所有的隱性錯誤或故障呢?相信很多人都會毫不猶豫地選用專業(yè)掃描工具來幫忙，事實上Windows Server 2008系統(tǒng)自帶的問題報告和解決方案功能就可以輕松地幫助我們尋找出系統(tǒng)潛在的各種病癥，包括系統(tǒng)潛在錯誤以及隱性故障。在使用Windows Server 2008系統(tǒng)自帶的問題報告和解決方案功能尋找系統(tǒng)潛在病癥時，我們可以按照如下步驟來操作：

　　首先以系統(tǒng)特權(quán)身份登錄Windows Server 2008系統(tǒng)，在該系統(tǒng)桌面中單擊“開始”按鈕，從其后出現(xiàn)的系統(tǒng)“開始”菜單中依次單擊“程序”/“維護”/“問題報告和解決方案”命令，打開 Windows Server 2008系統(tǒng)的問題報告和解決方案管理窗口;

　　其次在該管理窗口的任務(wù)顯示區(qū)域中，單擊“查看問題歷史記錄”選項，隨后Windows Server 2008系統(tǒng)就會自動對系統(tǒng)各個角落進行全面、徹底地掃描，等到掃描操作結(jié)束后，我們會看到如圖1所示的結(jié)果界面，在該結(jié)果界面中我們可以一目了然地查看到系統(tǒng)中所有潛藏的錯誤或問題。

　　其中有的錯誤能夠被自行解決，凡是對應(yīng)錯誤中存在“解決方案可用”這樣的標(biāo)注信息時，我們都可以通過Windows Server 2008系統(tǒng)的問題報告功能將系統(tǒng)錯誤發(fā)送到微軟公司，要不了多長時間，微軟公司就會返回正確的解決方案。在自行解決系統(tǒng)錯誤時，我們可以先用鼠標(biāo)右鍵單擊存在“解決方案可用”標(biāo)注信息的目標(biāo)問題選項，從隨后出現(xiàn)的快捷菜單中執(zhí)行“查看解決方案”命令，從其后彈出的窗口中我們就能看到詳細的解決方案，根據(jù)方案的描述我們就能一步一步將系統(tǒng)錯誤解決掉了。

　　還有一些系統(tǒng)錯誤暫時還不能被解決，這類錯誤問題中往往標(biāo)注有“已發(fā)送報告”這樣的提示信息，對待這類問題，我們可以定期用鼠標(biāo)右鍵單擊它們，并執(zhí)行快捷菜單中的“檢查解決方案”命令，看看微軟公司此時有沒有為這樣的問題提供了合適的解決方案，要是已經(jīng)有新的解決方案可以使用時，Windows Server 2008系統(tǒng)的問題報告功能就會及時將它們反饋給我們了，到時我們只要依照方案的提示進行逐步操作就可以了。

　　2、錯誤報告隨心發(fā)送

　　在缺省狀態(tài)下，Windows Server 2008系統(tǒng)的問題報告功能會將本地計算機系統(tǒng)中的所有問題一股腦地全部發(fā)送給微軟公司，實際上本地系統(tǒng)中的有一些錯誤根本是無法從微軟公司那里獲得相應(yīng)解決方案的，并且在錯誤發(fā)送過程中還有可能把本地系統(tǒng)中的隱私信息暴露出去，從而可能給本地計算機系統(tǒng)或我們自己帶來潛在的安全威脅。為了保護本地系統(tǒng)或我們個人的一些隱私安全，我們可以通過設(shè)置Windows Server 2008系統(tǒng)的問題報告功能，來讓系統(tǒng)只發(fā)送指定的錯誤報告，下面就是具體的設(shè)置步驟：

　　首先以系統(tǒng)特權(quán)身份登錄Windows Server 2008系統(tǒng)，在該系統(tǒng)桌面中單擊“開始”按鈕，從其后出現(xiàn)的系統(tǒng)“開始”菜單中依次單擊“程序”/“維護”/“問題報告和解決方案”命令，打開 Windows Server 2008系統(tǒng)的問題報告和解決方案管理窗口;

　　其次在該管理窗口的任務(wù)顯示區(qū)域中，單擊“更改設(shè)置”選項，在其后彈出的界面中再單擊“高級設(shè)置”選項，打開如圖3所示的設(shè)置對話框，在該對話框的“阻止列表”區(qū)域，單擊“添加”按鈕，將那些不需要發(fā)送錯誤報告的應(yīng)用程序或系統(tǒng)組件加入進來，最后單擊“確定”按鈕就可以了;一般來說，為安全起見，我們最好將單位內(nèi)部的應(yīng)用程序以及自己使用的私密程序添加進來，例如單位的工資軟件，自己使用的炒股軟件等，因為這些應(yīng)用程序的錯誤即使發(fā)送給了微軟公司，微軟公司也不可能給我們回復(fù)解決方案的。

　　當(dāng)然，要是我們擔(dān)心Windows Server 2008系統(tǒng)的問題報告功能會將本地計算機系統(tǒng)中的隱私信息泄露出去的話，我們可以通過設(shè)置系統(tǒng)組策略參數(shù)，來將問題報告功能暫時停止運行，下面就是具體的設(shè)置步驟：

　　首先以系統(tǒng)特權(quán)身份登錄Windows Server 2008系統(tǒng)，在該系統(tǒng)桌面中單擊“開始”按鈕，從彈出的“開始”菜單中單擊“運行”命令，打開系統(tǒng)運行文本框，在其中輸入字符串命令“gpedit.msc”，單擊回車鍵后，進入對應(yīng)系統(tǒng)的組策略編輯窗口;

　　其次在該組策略編輯窗口的左側(cè)顯示區(qū)域處，將鼠標(biāo)定位于“計算機配置”節(jié)點選項，在對應(yīng)該節(jié)點選項下面依次展開目標(biāo)組策略子項“管理模板”/“Windows組件”/“Windows錯誤報告”，在對應(yīng) “Windows錯誤報告”選項的右側(cè)顯示區(qū)域中，用鼠標(biāo)右鍵單擊“禁用Windows錯誤報告”選項，并執(zhí)行右鍵菜單中的“屬性”命令，打開“禁用 Windows錯誤報告”選項設(shè)置對話框，在對應(yīng)設(shè)置對話框中選中“已啟用”選項，再單擊“確定”按鈕，如此一來Windows Server 2008系統(tǒng)自帶的問題報告和解決方案功能就被暫時停止運行了。

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