10個問題深思云中數(shù)據(jù)存儲管理

    當(dāng)公司開始考慮采用云服務(wù)時，任何優(yōu)秀的項目經(jīng)理都會提出以下兩個問題：“誰擁有我在云中的數(shù)據(jù)？”以及“當(dāng)我轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)時，結(jié)果會怎樣？”

　　在私有云情況下，硬件、軟件和數(shù)據(jù)都存儲在內(nèi)部，所有權(quán)是明確的。一旦把它們移出私有云，這里便存在一系列復(fù)雜的問題需要考慮。

　　全卷已經(jīng)貢獻給了云安全、隱私和管理問題。雖然數(shù)據(jù)的屬有權(quán)只是問題的部分，但它卻是所有云問題的基礎(chǔ)。

　　即便供應(yīng)商承諾100%確保數(shù)據(jù)歸用戶所有，這里仍有大量挑戰(zhàn)需要處理，其中涉及數(shù)據(jù)可轉(zhuǎn)移性的法律與技術(shù)障礙。以下10個問題都是思考云中數(shù)據(jù)時會被常常問到的。

　　誰擁有數(shù)據(jù)的所有權(quán)？

　　這是個再簡單不過的問題了。如果供應(yīng)商回答不是“你”,勸你毫不猶豫地轉(zhuǎn)身離去。

　　可以按照自己的要求處理數(shù)據(jù)嗎？

　　由于計費和市場原因，幾乎所有的云提供商都會追蹤用戶數(shù)量、用戶類型、存儲數(shù)量和處理時間長短等信息。掌握此類信息會出現(xiàn)的地方。即便你擁有數(shù)據(jù)，仍有供應(yīng)商可能利用其設(shè)計廣告。

　　在誰可以訪問數(shù)據(jù)(包括員工或其他云租戶)問題上，供應(yīng)商是否有嚴格的措施嗎？

　　不光是你的供應(yīng)商有可能訪問數(shù)據(jù)。確定IT和設(shè)備承包商或上下游的技術(shù)提供商(網(wǎng)絡(luò)，存儲等)等與供應(yīng)商打交道的公司不會觸碰到數(shù)據(jù)。

　　提供商會用登錄日志和其他統(tǒng)計信息做什么？

　　要明白，日志和其他由云提供商收集的統(tǒng)計信息是屬于供應(yīng)商的，不是你的。提供商有權(quán)利在他們的系統(tǒng)上收集可用數(shù)據(jù)……正像你有權(quán)利詢問提供商如何處置日志一樣。

　　數(shù)據(jù)會存在何方？

　　管轄區(qū)域確定了你的權(quán)利。如果你的數(shù)據(jù)被存儲在又小又不守規(guī)矩的國家，就不要指望會有更多的保護。如果你的數(shù)據(jù)存儲在有著不同法律法規(guī)的地方，你的權(quán)利還有可能被剝奪。拉斯維加斯的一家賭場就是個好例子，他們把賭博數(shù)據(jù)存儲在云供應(yīng)商那里，之后才知道數(shù)據(jù)被保存在了禁止賭博的州內(nèi)。

　　你的數(shù)據(jù)是否和其他客戶的相隔離？

　　再說一次，如果答案不是充滿肯定的“是”,放棄這場交易。接下來的一個好問題就是，“如何實現(xiàn)隔離的？”

　　誰擁有與訪問備份的權(quán)利？

　　如果數(shù)據(jù)是你的，備份數(shù)據(jù)理論上也應(yīng)該是你的。然而，可能沒有出現(xiàn)在合同上。請確保把它列入條款。

　　云提供商可以支持什么樣的法規(guī)？

　　像FISMA、HIPPA和SOX這樣的法律規(guī)章增加了提供商數(shù)據(jù)安全努力的復(fù)雜性。隨之而來可能會被提到的問題，就是一旦發(fā)生法規(guī)問題、賠償制度會怎樣。確保提供商完全履行法規(guī)要求。

　　如果由于業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)需要被遷移回來，它會以什么格式交付？

　　理想情況下，一個完整的云實現(xiàn)可比作是三層蛋糕，包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，平臺即服務(wù)以及軟件即服務(wù)，這個問題可由完全與完整控制數(shù)據(jù)而被消除。對于理想，很不幸地是現(xiàn)實中總是殘酷的。如果公司在云上存儲CRM數(shù)據(jù)，卻被退回紙質(zhì)形式的數(shù)據(jù)，這些阻礙發(fā)展的問題總會面臨的。如果數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)庫備份文件形式被取回，并可被Oracle、SQL、MySQL以及其他數(shù)據(jù)庫掛載和讀取，結(jié)果就要好得多。

　　最后，上述提到的大問題：“當(dāng)我需要轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)時，結(jié)果會怎樣？”它是僅次于“誰擁有數(shù)據(jù)？”的第二大爭議問題。

　　公司有時會發(fā)現(xiàn)自己需要更換提供商，甚至是把云項目轉(zhuǎn)回自身內(nèi)部。沒有合適計劃，執(zhí)行現(xiàn)有策略必然會陷入技術(shù)難題的泥沼，在簡單地取回數(shù)據(jù)過程中，會遇到文件格式不兼容，數(shù)據(jù)訪問延時等。

　　不像所有權(quán)，可轉(zhuǎn)移性問題對于私有云的重要性與公共云不相上下。在私有云情況下，答案極大地依賴于選擇什么樣的軟件啟動云計算。在公共云下，回答取決于供應(yīng)商以及它可交付的產(chǎn)品。同樣的，這里有三大可轉(zhuǎn)移性問題：

　　* 數(shù)據(jù)格式

　　幾乎所有的云用戶都會涉及到數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)庫可以任意格式導(dǎo)出。重要的是清楚數(shù)據(jù)會被返回的格式，這樣可以有效制定轉(zhuǎn)移新系統(tǒng)的計劃。云中存儲虛擬機的情況下，格式可以是VMDK、VHD和OVF.它也可備份為任意不同的格式或是鏡像文件。

　　* 取回時間

　　如果合同應(yīng)該在1月份截至，但文件直到6月還遲遲沒有取回，對保證正常運行可不是什么好事。這需要在合同中與云提供商談清楚。

　　* 相關(guān)協(xié)助支持

　　對“云提供商A”說出要遷移到“云提供商B”很難，事后要求A提供服務(wù)就更難了。云服務(wù)合同中應(yīng)包含退出計劃(和協(xié)助費用)以及協(xié)助需求。

　　任何云中存儲數(shù)據(jù)問題都要最終弄清楚。對風(fēng)險、收益以及云服務(wù)有一個清醒認識可以讓你提出有價值的權(quán)利問題，搞清楚供應(yīng)商們的回答。

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