使用Twitter提升您的電子商務產品

    1。提供獨家的優惠信息

    計算機制造商戴爾為Twitter的商業舞臺，幾年前戴爾通過Twitter的通道出口其他國家，Twitter上提供了獨家優惠和翻新商品庫存公告。這種特殊的帳戶設置只提供特別優惠，所以你很少會看到，有的話也只是在消費者和公司自建的互動。然而，戴爾提供了一個單獨的Twitter帳戶- @ ChrisCBAtDel -用于給客戶提問或提出意見。

    戴爾的銷售成功給一些比較小的電子商務商家的啟發是要專為特殊優惠，折扣和優惠建立一個Twitter帳戶。這樣就可以呼吁那些有興趣的消費者關注你的產品，甚至推廣你的產品。

    2。呼吁您的tweets行動

    無論你是通過獨家的Twitter帳戶提供的產品，還是通過您的tweets行動電話，如果有人對特定的產品感興趣，那么他或她大概會單機某個相關鏈接，找到你的產品，所以在頁面中設置一個小提示是必要的。

    3。整合Twitter的社會共享按鈕

    這是一個簡單而有效的方式來擴展超出網站中所提供的產品以外相關的話題，在使用這個按鈕的時候，它的成本與你執行所花費的時間是等值的，甚至可以說遠遠小于你所執行花費的成本。Twitter提供了四個選項：分享，跟蹤，包括hashtag，第一，“分享”是一個你想要設置的按鈕很容易，只需要幾分鐘。然后，它是一個HTML代碼復制并粘貼到您的網站。

    4。館藏內容

    人們使用Twitter是作為一個信息網絡，而不是一個社區。消費者如果你提供的內容能激起很多用戶的興趣，您的tweets將給予應有的重視。Twitter賬戶會被指定專門的特殊優惠和優惠，包括任何類型的內容，吸引注意，如有趣的博客文章，視頻或Facebook更新的鏈接。和其他的促銷渠道不同的是，Twitter并不是必須要嚴格的相關業務才能進行討論，相反，用一些俏皮的話或是用戶感興趣的話題，會給你帶來不少的追隨者，得到更多額外的關注。

    5。提供客戶服務

    據2011年收集的數據顯示，19％的Twitter用戶每月尋求客戶支持。研究還發現，42%的用戶想了解產品和相關服務，41%的用戶提供相關的產品和服務意見，31％想要提供有關的產品和服務意見，這意味著誰接觸到這些消費者，誰的電商網站就更加搶占先機。

    電商廠家要相信不是每個客戶都會直接接近你的，所以最終的還是要通過相關的互動，而社會化媒體就是這樣的一個工具，當然即使你不使用Twitter你還可以采取自己的方法，使用Google快訊。這些社會化媒體工具對那些消極的，比如遇到你的產品或品牌有問題的客戶，需要立刻知道，并且在24小時之內獲得有效的幫助恢復。

    6。使用Twitter支付

    Twitter的不僅是一個宣傳渠道，現在用戶可以直接通過Twitter支付產品的價值，雖然這只是Twitter公司內部的一個計劃方案，但是預計在未來的幾個月之內一定可以推出相關的服務功能。

    在國外成功的電子商務網站都在想Twitter進行一次次的攻擊，雖然我們并不能照搬國外的銷售方式，但是在思想設計方面，值得我們借鑒。

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