微博內外兼修謀“錢途”：從形式到內容提高黏性

　　在完成了最初的“跑馬圈地”之后，微博業務在2012年要面對的仍是最初的“老大難”問題：微博如何創造商業價值?微博的盈利點在哪里?畢竟“跑量不賺錢”，盤子越大，所需要的維護和研發成本就越高，來自新浪公布的2011年第三季度數據顯示，新浪凈虧損為3.363億美元，同時新浪微博業務目前每季度需消耗1億美元成本。第三季度，新浪在微博營銷和研發方面的總投入比2010年同期增長一倍。新浪CEO曹國偉表示：“目前微博開支仍在增加。”

　　提高黏性

　　從形式到內容

　　對于微博服務商們來說，平臺盈利的方式并非無路可循。先集聚人氣，再提升黏性，最后通過增值服務將黏性變現。從形式上來看，微博的用戶界面正承載著越來越多的服務：相冊、視頻、音樂、游戲、微商城、微群、微訪談、微盤……通過這個140字的窗口，微博服務商正在力圖創造出更多價值。新浪游戲事業部總經理劉運利表示，在新浪的微博游戲運營平臺“微游戲”上，“目前單款游戲最高單日結算50萬元，單款游戲最高月收入400萬元”。

　　但對于以創造、分享內容為最主要賣點的微博來說，能夠留住用戶的根本還是內容，特別是和網民生活息息相關的權威信息的發布。微博服務商從2010年力推名人明星微博到2011年力推政務民生微博的舉動也因此顯得理所當然。來自新浪的數據顯示，目前新浪微博上已有18132個政府機構等政務民生微博，其中廣東政務微博月均增長率達到32.5%。而在騰訊微博，2011年11月，“上海發布”入駐騰訊微博，開通2天已有27萬名聽眾，首條微博即得到13000位網名轉播;12月20日湖北民生微博服務廳作為全國第一個省級民生政務微博聚合平臺入駐騰訊微博，攜湖北省400多個政務微博共同服務騰訊微博用戶。騰訊網副總編輯李玉霄在此前舉行的“2011騰訊年度微博人物頒獎盛典”上表示，目前騰訊微博已經開通1.85萬個政務微博，未來“政務微博還將成為騰訊長期的戰略方向”。

　　打通門戶

　　拓展營銷平臺

　　搜狐董事局主席兼首席執行官張朝陽日前宣布，在行業發布首個“微博版權保護公約”，于2012年1月1日起實施微博作者簽約制度，搜狐將委托專業律師團隊為侵犯簽約作者版權的行為提供維權支持，同時支持和推廣作者以微博內容出版的書籍、視頻等衍生文化產品。張朝陽表示，這么做的重要原因之一，就是“搜狐將會發揮整個媒體平臺的優勢來發展微博”。

　　在我國，微博業務由各大門戶網站所主導，對于他們來說，微博的商業價值一方面來自對外通過開放平臺、拓展內容來增添用戶的黏性，另一方面則通過打通自己的新聞、視頻、博客乃至電子商務等原有各項業務之間的區隔，通過服務的聯動來拓展營銷平臺，提升自己的綜合業務收入。

　　騰訊與中國網絡電視臺(CNTV)的合作正是這樣的范例，騰訊表示，騰訊將攜旗下開源微博系統、QQ空間、搜索引擎等和CNTV開展全方位互動業務合作，并借助騰訊社交、娛樂、支付等系列產品，協助CNTV搭建一個集合微博、網絡社交、即時搜索、視頻互動、付費下載等功能的復合型互動體系。而搜狐網總編輯劉春也表示，在2012年搜狐的奧運戰略中，搜狐將把視頻報道、搜狗彈窗首次與具有巨大用戶量的微博結合起來，用一個整體的“搜狐+”戰略占領市場。

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