企業如何打造公益微博的四點建議

　　那么，企業如何打造公益微博?要避免哪些誤區呢?

　　第一，內容方面。

　　企業公益微博的內容一定要根據該企業的CSR戰略定位，量身定做內容，以此聚集目標粉絲，樹立該企業專有的公益形象。每個企業根據其產品、公司特性不同，所關注的公益領域也會不同。比如有的企業重視教育、可持續發展等;有的企業重視女性、災難救助等。像IBM、戴爾等企業就很關注電腦在農村地區的教育應用。無論企業的CSR側重于哪些領域，它們的公益微博內容必須圍繞于此，設立專門欄目，活潑、深入地展開，如果什么領域都涉及，眉毛胡子一把抓，和企業的CSR戰略又沒相關性，那企業公益微博的存在就沒什么太大的價值了。

　　比如戴爾公益微博(“戴爾公益”)就有“環境及可持續發展”、“災害救助”、“戴爾公益路”等。此外，戴爾還緊跟微博體，設“早安公益”、“晚安公益”等時髦欄目。

　　在這里要特別強調一個誤區：企業公益微博內容要豐富，語言要適當地活潑、甚至微博體;不要一味地在微博上用“黑板報”式的筆調，呈現企業做的好人好事;或一味地轉發其它微博的救助內容;很容易產生審美疲勞。

　　所以，建議企業在開通公益微博前一定要三思而后行，想想有沒有多元化的原創內容支持?避免內容單調;每年有沒有足夠的預算做系列公益活動?如果答案是否定的，那還是別開為好。

　　第二，互動性。

　　企業的公益微博很強調互動性;它是一條渠道，把公眾的善意、公益資源引入正確的方向。比如戴爾的“筑夢成真”活動：

　　此外，企業公益微博還可以在線邀請網友，挑選網友，實地深入公益活動前沿地，由網友進行微博現場直播。除了和草根互動，還要積極地和有影響力的基金會、公益達人互動。特別強調的是：必要時，可親自實地拜訪;畢竟微博還只是網絡世界，人和人及組織之間，還需要面對面地真誠溝通。

　　第三，可信性。

　　可信性是企業公益微博存在的本源，特別在中國公益大環境較混亂、不完善的現實情境里。企業在其公益微博上不輕易承諾，承諾的就一定做到，并且一定要有圖片印證;最好有第三方來互動確認。

　　第四，不建議企業單獨為某個公益活動設立專門的微博帳號。

　　活動總有結束時，曲終人散時，前期累積的粉絲如何轉換成正能量?微博后續如何打理?怎么避免變成“荒草地”?

　　如果企業想以公益活動為切入點，以此拉開建立該企業公益微博的序幕;也要充分考慮該公益活動的影響力是否足夠大?是否引起全社會的廣泛關注?否則很有可能進入內容單調、乏味的誤區。

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