在當(dāng)今這個(gè)分工越來(lái)越細(xì)的時(shí)代，企業(yè)對(duì)于如何運(yùn)維和適用IT服務(wù)的選擇變得更為多樣化。對(duì)于一般企業(yè)來(lái)說(shuō)是選擇自己構(gòu)建還是采用第三方服務(wù)，同樣是一個(gè)問(wèn)題。

對(duì)于一般企業(yè)來(lái)說(shuō)，最終需要的是能夠幫助和促進(jìn)服務(wù)的應(yīng)用，而不是底層IT基礎(chǔ)設(shè)施。但是IT基礎(chǔ)設(shè)施是支撐這些應(yīng)用的基礎(chǔ)，因此企業(yè)既需要IT基礎(chǔ)設(shè)施作為底層平臺(tái)，又需要有相應(yīng)的應(yīng)用。在傳統(tǒng)方式下，對(duì)于應(yīng)用來(lái)說(shuō)企業(yè)可以選擇市場(chǎng)上的套裝軟件，比如許多企業(yè)采用了市場(chǎng)上的ERP和CRM等套裝軟件。另外，如果企業(yè)的需求相對(duì)特殊，或者出于其他考慮企業(yè)還可以根據(jù)需要選擇自己開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序。對(duì)于應(yīng)用的運(yùn)行環(huán)境，企業(yè)可以選擇自己構(gòu)建數(shù)據(jù)中心來(lái)運(yùn)維，也可以選擇第三方托管平臺(tái)或者云計(jì)算平臺(tái)來(lái)運(yùn)行應(yīng)用程序。

云計(jì)算平臺(tái)是傳統(tǒng)托管平臺(tái)的一個(gè)延伸和發(fā)展，提供了比托管平臺(tái)更高的服務(wù)自動(dòng)化程度。實(shí)際上，我們可以把這些應(yīng)用和服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式堪稱(chēng)是不同程度的外包。無(wú)論是應(yīng)用還是底層的運(yùn)行平臺(tái)，我們都可以從自己構(gòu)建和采用第三方服務(wù)兩個(gè)維度來(lái)考察，從兩個(gè)維度展示了應(yīng)用的構(gòu)建和運(yùn)維方式。

企業(yè)如何參透真正云需求

顯然，企業(yè)對(duì)應(yīng)用的控制能力越強(qiáng)；而越靠近右上角，則相對(duì)具有更好的規(guī)模效應(yīng)。企業(yè)是選擇自己構(gòu)建和運(yùn)維IT服務(wù)，還是直接采用第三方的公有云服務(wù)，這與企業(yè)所從事的行業(yè)，企業(yè)規(guī)模和應(yīng)用類(lèi)型等多種因素相關(guān)。

下面我們從以下四個(gè)不同的方面來(lái)討論。

1. IT設(shè)施的位置

當(dāng)企業(yè)自己構(gòu)建一個(gè)私有云平臺(tái)的時(shí)候，IT基礎(chǔ)設(shè)施是自己的，一般位于企業(yè)內(nèi)部。而采用公有云平臺(tái)的時(shí)候，IT基礎(chǔ)設(shè)施是位于一個(gè)第三方的數(shù)據(jù)中心。這里有一個(gè)例外，那就是現(xiàn)在有一些服務(wù)提供商提出的虛擬私有云（VPC， Virtual Private Cloud）的概念，它指的是在第三方數(shù)據(jù)中心內(nèi)部通過(guò)技術(shù)手段隔離出來(lái)的一個(gè)專(zhuān)用計(jì)算環(huán)境，并通過(guò)安全通道與企業(yè)相連接。

2. 基礎(chǔ)設(shè)施差異性

對(duì)于許多大型企業(yè)，由于經(jīng)過(guò)了多年的IT建設(shè)和技術(shù)演變，他們的IT基礎(chǔ)設(shè)施往往采用了不同的技術(shù)和平臺(tái)，也就是說(shuō)，這些企業(yè)采用的是異構(gòu)平臺(tái)環(huán)境。但是，對(duì)于目前大部分公有云服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，他們的平臺(tái)往往是通過(guò)廉價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)的硬件平臺(tái)來(lái)構(gòu)建的。這些標(biāo)準(zhǔn)化方式構(gòu)建的平臺(tái)能夠以比較好的性?xún)r(jià)比滿(mǎn)足大部分用戶(hù)的需求。另外，在服務(wù)的提供方面，公有云服務(wù)提供商往往提供最為大眾化的、需求量最為廣泛和集中的服務(wù)。因此，對(duì)于公有云服務(wù)來(lái)說(shuō)，其服務(wù)和環(huán)境往往是同構(gòu)的，這與企業(yè)自建的IT環(huán)境不一樣。

3. 商務(wù)模式

企業(yè)如果選擇自己構(gòu)建IT系統(tǒng)，那么顯然需要進(jìn)行一次性的大量投資來(lái)采購(gòu)軟、硬件設(shè)備，甚至包括數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)建設(shè)等。在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中，這體現(xiàn)為一個(gè)比較大的固定成本。但是，如果企業(yè)采用第三方提供的公有云服務(wù)，那么根據(jù)目前云計(jì)算服務(wù)的收費(fèi)方式，企業(yè)可以選擇按月服務(wù)費(fèi)的方式或者按IT資源使用量的方式來(lái)進(jìn)行付費(fèi)。這樣，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不需要一個(gè)大量的前期投入就可以使用IT服務(wù)，其體現(xiàn)為一個(gè)持續(xù)的運(yùn)營(yíng)成本。

4. 控制程度的不同

企業(yè)自己構(gòu)建的IT系統(tǒng)是作為企業(yè)資產(chǎn)完全由企業(yè)自己擁有，并由企業(yè)自己來(lái)運(yùn)維。雖然企業(yè)需要自己的IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，但好處是企業(yè)可以獨(dú)立控制IT系統(tǒng)，并根據(jù)實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行改造和客戶(hù)化。而對(duì)于公有云服務(wù)，企業(yè)實(shí)際上是采用租用服務(wù)的方式，好處是不需要自己來(lái)管理基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)這同時(shí)也降低了其定制化的能力，因?yàn)樗�有的基礎(chǔ)設(shè)施，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)等，以及上面的軟件平臺(tái)都是由服務(wù)提供商來(lái)進(jìn)行維護(hù)和管理。

云計(jì)算：不同企業(yè)不同策略

由于不同的企業(yè)所從事的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模和文化等都有差異，因此他們對(duì)于成本和安全性的敏感度是不同的。比如，大型企業(yè)對(duì)安全的敏感度要高于小企業(yè)，而小企業(yè)對(duì)成本的敏感度又要高于大型企業(yè)。這些差異無(wú)可避免地會(huì)影響到企業(yè)采用云計(jì)算的策略和方法。大型企業(yè)一般已經(jīng)在IT建設(shè)上有了大量的投資，因此從保護(hù)投資的角度出發(fā)這些企業(yè)還將繼續(xù)維護(hù)現(xiàn)有的計(jì)算環(huán)境，只是他們要根據(jù)云計(jì)算的一些理念和技術(shù)對(duì)現(xiàn)有環(huán)境進(jìn)行改造。相對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些大型企業(yè)往往也擁有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)IT服務(wù)的定制化要求和能力也會(huì)更高。

小型企業(yè)不太可能具備必要的技能來(lái)構(gòu)建一個(gè)云計(jì)算平臺(tái)，相反他們將會(huì)更多地考慮一些公有云的服務(wù)。這些公有云服務(wù)提供商可能有特定行業(yè)的技能，相比于小型企業(yè)掌握的技能，他們掌握更高的云服務(wù)的技能，并利用規(guī)模化效應(yīng)保持盡可能低的成本。公有云服務(wù)對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)更是一個(gè)機(jī)遇，因?yàn)樗�降低了高質(zhì)量IT服務(wù)的門(mén)檻，并可以讓小企業(yè)不受IT服務(wù)的限制快速進(jìn)入市場(chǎng)。從IT服務(wù)水平的角度，公有云讓小企業(yè)與大企業(yè)站在同一個(gè)水平線(xiàn)上成為了一種可能。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，公有云將在企業(yè)IT服務(wù)中占據(jù)重要角色。但是，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)將采用混合型的云計(jì)算服務(wù)。大型企業(yè)將繼續(xù)讓IT部門(mén)管理和部署內(nèi)部IT資源，其中的一些就是私有云。IT部門(mén)也將擔(dān)負(fù)起IT服務(wù)采購(gòu)的責(zé)任，確定何時(shí)利用外部服務(wù)提供商，何時(shí)進(jìn)行內(nèi)部部署，以及何時(shí)利用兩者實(shí)現(xiàn)特定的服務(wù)。也就是說(shuō)，大型企業(yè)云計(jì)算的發(fā)展更多會(huì)基于"先私后公"，并逐步達(dá)到公有云服務(wù)為主的階段。

私有云服務(wù)將是未來(lái)公有云服務(wù)的基石，隨著時(shí)間的推移，私有云和公共云的資源將被混合或者交錯(cuò)利用，并且公有云服務(wù)所占的比例會(huì)越來(lái)越大。私有云計(jì)算方面的適當(dāng)投資將方便企業(yè)未來(lái)逐步使用公有云服務(wù)。私有云計(jì)算中的許多投資可為企業(yè)部署公有云做準(zhǔn)備。這些投資不僅僅是技術(shù)上的變化，也是流程、業(yè)務(wù)接口，甚至是文化上的變化。企業(yè)在進(jìn)行私有云建設(shè)的時(shí)候，可以先從相對(duì)簡(jiǎn)單的IaaS類(lèi)型的平臺(tái)開(kāi)始入手，然后逐步過(guò)渡到相對(duì)復(fù)雜的PaaS類(lèi)型云計(jì)算平臺(tái)。

企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到，有些IT服務(wù)是注定要采取云計(jì)算模式的，而其他一些IT服務(wù)則要與已有業(yè)務(wù)進(jìn)行較多的整合和密切互動(dòng)。一旦確定某個(gè)特定服務(wù)需要通過(guò)云計(jì)算進(jìn)行，那么就需要做出決定，是等待比較成熟的云服務(wù)出現(xiàn)還是盡早發(fā)展私有云服務(wù)，并判斷哪種對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展更有幫助。對(duì)于一些需要業(yè)務(wù)緊密整合、定制化和多樣化的IT服務(wù)，應(yīng)作為私有云建設(shè)的重點(diǎn)。而另外一些側(cè)重在獨(dú)立、標(biāo)準(zhǔn)化接口和非定制化的IT服務(wù)，則可以作為潛在的公有云服務(wù)候選者。

云計(jì)算的發(fā)展方向目前已經(jīng)比較明確，企業(yè)針對(duì)云計(jì)算的戰(zhàn)略制定宜早不宜遲。這將幫助企業(yè)更早地做好云計(jì)算準(zhǔn)備并更好地實(shí)施云計(jì)算策略，同時(shí)也能幫助企業(yè)更為順利地過(guò)渡到將來(lái)的公有云服務(wù)。

什么情況下不適合云計(jì)算

雖然說(shuō)云計(jì)算可以從許多方面給企業(yè)帶來(lái)好處，但顯然沒(méi)有什么是萬(wàn)能的。事情都有兩面性，云計(jì)算也不例外。在現(xiàn)在的技術(shù)條件下，并不是所有應(yīng)用都適合采用云計(jì)算的方式。下面我們討論一些不適合采用云計(jì)算的應(yīng)用的場(chǎng)景，當(dāng)然這里主要指的是公有云場(chǎng)景。

1. 安全和合規(guī)性

在目前階段，安全方面的擔(dān)心和法規(guī)上的限定可能是企業(yè)采用云計(jì)算的一個(gè)最大的擔(dān)心。在企業(yè)自建的環(huán)境中，企業(yè)對(duì)硬件和服務(wù)流程有著完全的控制，包括數(shù)據(jù)中心的位置、誰(shuí)可以訪(fǎng)問(wèn)和使用這些基礎(chǔ)設(shè)施、采用什么樣的安全流程等。但是如果采用第三方的云計(jì)算服務(wù)，企業(yè)就會(huì)面臨安全和法規(guī)遵循方面的擔(dān)心。比如有些國(guó)家規(guī)定存放企業(yè)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心必須在自己國(guó)家內(nèi)部，而有些國(guó)家則規(guī)定企業(yè)數(shù)據(jù)不能存放在一些指定國(guó)家的數(shù)據(jù)中心。所以，這就要求企業(yè)在選擇服務(wù)提供商的時(shí)候要注意云計(jì)算服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)中心具體位置是否可選，注意這些服務(wù)的使用與國(guó)家法規(guī)之間是否有沖突等。

除了國(guó)家法律規(guī)定外，一些企業(yè)還需要遵循相應(yīng)的行業(yè)和上市企業(yè)所需要遵循的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。比如在美國(guó)上市的企業(yè)要求遵循薩班斯法案（SOX， Sarbanes-Oxley Act），醫(yī)療方面的應(yīng)用要遵循HIPAA法案（Health Insurance Portability and Accountability Act）等。云計(jì)算服務(wù)商是否能夠讓用戶(hù)或第三方對(duì)其進(jìn)行審核來(lái)驗(yàn)證其安全策略的完備性和有效性也是一個(gè)重要的考慮因素。不是所有的云計(jì)算服務(wù)提供商都能夠滿(mǎn)足這些法規(guī)遵循要求，因此企業(yè)在權(quán)衡使用云計(jì)算服務(wù)的時(shí)候一定要詳細(xì)評(píng)估這些因素。

2. 硬件依賴(lài)

如果企業(yè)的應(yīng)用有特殊的硬件要求，那么云計(jì)算方案一般就不適合。這種特殊的要求可以分為兩類(lèi)。一類(lèi)是應(yīng)用需要特殊的硬件支持，比如需要GPU支持、特殊的芯片組或加密硬件等。對(duì)于這類(lèi)需要特殊硬件支持的應(yīng)用，云計(jì)算服務(wù)提供商不大可能提供支持，就算碰巧有服務(wù)商提供，但用戶(hù)可選的余地也很小，從而減少了討價(jià)還價(jià)的余地。另一類(lèi)是雖然也采用標(biāo)準(zhǔn)的、通用的硬件，但是對(duì)硬件的容量和數(shù)量等有特殊要求。比如企業(yè)的應(yīng)用需要完全控制它所運(yùn)行的環(huán)境，比如多大的內(nèi)存、多少處理器內(nèi)核等。因此，對(duì)于這些應(yīng)用，我們建議采用自建的方式而不是云計(jì)算方式。

3. 與現(xiàn)有應(yīng)用集成

無(wú)論是流程、應(yīng)用層或數(shù)據(jù)層面，如果企業(yè)有兩個(gè)應(yīng)用需要緊密集成，一般我們建議它們不要分隔得太遠(yuǎn)。在大部分場(chǎng)景中，這種基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用集成會(huì)帶來(lái)一些穩(wěn)定性、性能等方面的問(wèn)題。所以，如果企業(yè)有一個(gè)應(yīng)用要與自己數(shù)據(jù)中心中的一個(gè)應(yīng)用緊密集成，那么把這個(gè)應(yīng)用放到云計(jì)算平臺(tái)上就需要進(jìn)行特別的論證，需要仔細(xì)研究這兩個(gè)應(yīng)用集成度到底如何，網(wǎng)絡(luò)的延時(shí)是否會(huì)影響到服務(wù)的使用等。

4. 實(shí)時(shí)應(yīng)用

云計(jì)算具有強(qiáng)大的處理能力，但它們是通過(guò)分布在互聯(lián)網(wǎng)上的不同數(shù)據(jù)中心來(lái)提供服務(wù)的。如果企業(yè)的應(yīng)用對(duì)響應(yīng)時(shí)間要求不高，比如一般的Web應(yīng)用或是批處理應(yīng)用，那么采用云計(jì)算服務(wù)完全能夠滿(mǎn)足性能上的要求，但如果是一些時(shí)間要求非常高的應(yīng)用，比如實(shí)時(shí)性應(yīng)用，那么云計(jì)算可能就不太適合。因?yàn)榫退悴捎肅DN這樣的服務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)延時(shí)對(duì)于實(shí)時(shí)應(yīng)用來(lái)說(shuō)也還是顯得比較大。

5. 缺乏需求

雖然云計(jì)算在目前是一個(gè)非常流行的詞語(yǔ)，我們?nèi)匀徊唤ㄗh企業(yè)純粹為了趕時(shí)髦而進(jìn)行云計(jì)算項(xiàng)目。這種缺乏需求的項(xiàng)目會(huì)給企業(yè)帶來(lái)額外的風(fēng)險(xiǎn)和成本。比如一個(gè)遺留的傳統(tǒng)應(yīng)用運(yùn)行沒(méi)有什么問(wèn)題，同時(shí)也能在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)滿(mǎn)足需要，那么除非是能夠非常清楚改造的必要性，否則一般不建議只是未來(lái)云計(jì)算而對(duì)它進(jìn)行改造。我們認(rèn)為企業(yè)采納云計(jì)算是一個(gè)逐步演進(jìn)的過(guò)程，而不是一夜之間把所有應(yīng)用都"大躍進(jìn)"到云計(jì)算時(shí)代。