百度競價推廣數(shù)據(jù)分析實用手冊 |
| 發(fā)布時間: 2012/9/5 11:25:25 |
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先認識下我們平時需要分析的幾個百度競價推廣數(shù)據(jù),和這幾個數(shù)據(jù)之間的關系:
展現(xiàn)——點擊——消費——對話——資源——成交 百度競價推廣數(shù)據(jù)解釋: 展現(xiàn):推廣廣告的展現(xiàn)量。 點擊:廣告被點擊的數(shù)量。 消費:百度競價推廣的花費。 對話:指的是客戶跟客服人員所產生的對話,有多種途徑,1,利用網上聊天溝通工具,2,直接撥打網絡電話,3,網上留言等等。 資源:就是留下客戶的有效信息,目的是進一步促使其成交。 成交:就是客戶已經購買產品或者服務的數(shù)量。 百度競價推廣數(shù)據(jù)分析要點: 展現(xiàn):體現(xiàn)關鍵詞排名 展現(xiàn)——點擊: 1,體現(xiàn)關鍵詞的準確度,2,體現(xiàn)關鍵詞的競爭力,3,體現(xiàn)創(chuàng)意是否有吸引力 點擊——消費:體現(xiàn)單價 點擊——對話:1,網站是否與客服期望相符,2,網站打開速度,3,網站客服軟件設置是否得當 對話——資源:體現(xiàn)客服的網絡溝通技巧 資源——成交:體現(xiàn)客服的語音溝通技巧 百度競價推廣數(shù)據(jù)分析轉化率: 點擊量轉化率=點擊/展現(xiàn) 對話量轉化率=對話/點擊 資源量轉化率=資源/對話 成交量轉化率=成交/資源 百度競價推廣數(shù)據(jù)分析成本計算: 對話成本=消費/對話量:體現(xiàn)一個對話需要多錢 資源成本=消費/資源量:體現(xiàn)一個資源需要多錢 成交成本=消費/成交量:體現(xiàn)一個成交需要多錢,根據(jù)客戶的話費可以算出盈利多少。 百度競價推廣數(shù)據(jù)分析最容易陷入的誤區(qū): 點擊量轉化率、對話量轉化率、資源量轉化率都高了,成交量轉化率才會高。這是一個數(shù)據(jù)分析認識誤區(qū),而且太片面。按照常理來說應該是這樣的,但不同的行業(yè),不同的產品種類分析都會不一樣。 這里,我們抽取一組進行解釋,比如會出現(xiàn)這樣的情況,對話量轉化率很低,但是最終的成交量卻高了?這只能說明,核心詞有了排名,而這些詞競爭大,客戶可選性強,打開好幾家選擇一下進行對話,但這類客戶的購買意向強,因此會出現(xiàn)這樣的情況。 百度競價數(shù)據(jù)分析,當根據(jù)自己的產品靈活分析。 本文出自:億恩科技【www.artduck.net】 |
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