銷售工作的特性和特征

　　◆銷售具有主動性。在從事銷售這份職業的過程中，我們需要不斷地去開發新客戶和維護老客戶，主動地去和客戶接觸取得聯系和保持信任。

　　◆銷售具有靈活性。說銷售具有靈活性其實是因為銷售本身就是一種藝術，嘗試如何熟能生巧地把你的產品用最短的時間、最快的方式讓客戶了解并讓他們采取購買行動。

　　◆銷售具有服務性。銷售本身也是一種服務，過去的銷售只是把產品賣給顧客就完結了事，但是現在的顧客不僅是買你的產品，也是在買你的服務。所以說，銷售也是最完善的服務。要求我們周到而完美地服務我們的顧客和那些可能會購買我們產品的潛在客戶。

　　◆銷售具有接觸性。在銷售領域有這么一句話，銷售就是要制造跟你的顧客面對面、肩并肩地進行接觸的機會，以把你的商品或周到而完善的服務介紹給你的顧客。

　　◆銷售具有互通性。銷售講的是服務，服務并不僅局限于我們的商品和從事的商品服務讓客戶滿意就行了，可能還有一些特殊的事情，比如附加價值的服務。

　　◆銷售具有時效性。銷售是替我們個人、團隊、企業、整個社會國家創造效益，所以你做的每件事情都是具有生產力的，而這種生產力對個人、企業、銷售組織等三方面來講叫時效。

　　綜上所述，銷售工作的特性具有主動性、靈活性、服務性、接觸性、互通性、時效性。所以學好銷售技巧扎實銷售知識對我們在實際操作中有著非常重要和深遠的影響。

服務器租用/服務器托管中國五強！虛擬主機域名注冊頂級提供商！15年品質保障！--億恩科技[ENKJ.COM]