近日，網(wǎng)絡(luò)世界網(wǎng)站的首席編輯約翰?迪克斯就這一主題采訪了IBM公司杰出的工程師RichCocchiara先生。RichCocchiara是IBM業(yè)務(wù)連續(xù)性部門的首席技術(shù)官兼彈性服務(wù)咨詢管理合伙人。Cocchiara領(lǐng)導(dǎo)的全球團(tuán)隊為其客戶提供系統(tǒng)的可用性、災(zāi)難恢復(fù)計劃、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理和IT管理解決方案。

云計算在災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性過程中可以扮演怎樣不同的角色?

可能最基本的東西是異地數(shù)據(jù)備份。大多數(shù)大型企業(yè)都有某種形式的備份策略，但我們往往發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分的企業(yè)并沒有將相關(guān)的數(shù)據(jù)傳輸?shù)疆惖貍浞荩蛘哒f傳輸?shù)疆惖氐臄?shù)據(jù)并不充分。所以，當(dāng)我們詢問這些企業(yè)的負(fù)責(zé)人是否檢查了異地備份區(qū)域存在的潛在的問題時，他們可能表示，他們發(fā)現(xiàn)了一些地質(zhì)、天氣或其他一些類型的潛在風(fēng)險可能會影響局部恢復(fù)能力。云計算能夠?yàn)樗麄兲峁┮恍┻h(yuǎn)程存儲、在線存儲數(shù)據(jù)的能力，而且通常恢復(fù)的速度比從磁帶備份恢復(fù)得更快。

然后就是服務(wù)方面，其允許客戶端服務(wù)器故障轉(zhuǎn)移。現(xiàn)在，云計算對于Wintel服務(wù)器來說真的特別方便。您可以快速的復(fù)制您的數(shù)據(jù)和處理故障。所以，除了將數(shù)據(jù)復(fù)制到另一臺服務(wù)器，我們?nèi)匀唤ㄗh您的企業(yè)采取備份，因?yàn)槟梢曰謴?fù)單個文件到某個時間點(diǎn)。光利用服務(wù)器的復(fù)制，可能會發(fā)生故障導(dǎo)致失敗，這樣您的企業(yè)就無法順利的恢復(fù)到之前的某個狀態(tài)。除非您的企業(yè)有一臺諸如虛擬化服務(wù)器恢復(fù)的設(shè)施，其可以讓您使用快照。

這樣，云計算就為企業(yè)提供了數(shù)據(jù)備份，服務(wù)器故障轉(zhuǎn)移的功能。并且有了一個次級中心，距離原來的區(qū)域足夠遠(yuǎn)，允許您的企業(yè)進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)。而我要強(qiáng)調(diào)的另一件事是，云計算也給了企業(yè)異地存儲他們的業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃的能力。我知道這看起來有些吹毛求疵，但您會驚奇地發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃經(jīng)常會丟失在一個災(zāi)難中。這些計劃是至關(guān)重要的，如果他們儲存在主中心系統(tǒng)，而您連系統(tǒng)都進(jìn)不了，又將如何進(jìn)行系統(tǒng)的恢復(fù)呢?云就是為企業(yè)提供了存儲這些計劃的能力，而且，可以在任何地方從他們的筆記本電腦訪問云以便通知服務(wù)器腳本。對于業(yè)務(wù)連續(xù)性經(jīng)理們而言，這無疑是他們事業(yè)成功的關(guān)鍵。

規(guī)模較大的企業(yè)非常看重業(yè)務(wù)連續(xù)性，并有全面的計劃，但對于那些需要自行處理很多事務(wù)的中小企業(yè)來說，云計算是否也能夠?yàn)樗麄兲峁┳銐虻膬?yōu)勢呢?

云計算也能夠?yàn)橹行⌒推髽I(yè)提供與大企業(yè)一樣的能力。許多規(guī)模較大的公司有二級數(shù)據(jù)中心，他們可以使用其進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，而大多數(shù)中小型企業(yè)卻不一定有二級數(shù)據(jù)中心。例如，那些僅僅只有25至100臺服務(wù)器的小公司，經(jīng)常備份到磁帶上。也許他們會將磁帶存儲在本地，他們可能不會有復(fù)雜的災(zāi)難恢復(fù)計劃和戰(zhàn)略。現(xiàn)在，云計算能夠?yàn)樗麄兲峁┡c大型企業(yè)相同的功能了。他們可以備份數(shù)據(jù)，或者復(fù)制服務(wù)器到遠(yuǎn)程站點(diǎn)，然后在發(fā)生災(zāi)難時將服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的故障轉(zhuǎn)移到遠(yuǎn)程站點(diǎn)。所以，其給中小型企業(yè)帶來了更多與大企業(yè)一樣的復(fù)雜服務(wù)。

對于那些已經(jīng)有了復(fù)雜而周密的計劃的高端企業(yè)而言，他們也同樣需要云計算嗎?

對于那么已經(jīng)有復(fù)雜的災(zāi)難恢復(fù)架構(gòu)和策略的公司而言，無論是從財務(wù)角度還是從控制的角度來看，引入云計算都是相當(dāng)有益的，因?yàn)檫@樣您的企業(yè)就可以經(jīng)常性的進(jìn)行云災(zāi)難恢復(fù)測試了。但大型企業(yè)的負(fù)責(zé)人可能會問：“我們要如何將這種基于云的災(zāi)難恢復(fù)測試整合到企業(yè)已經(jīng)有的測試中呢?我們已經(jīng)每年進(jìn)行兩次測試了。在這兩次的測試中，我們都會進(jìn)行相關(guān)的檢查和審核工作，現(xiàn)在，我要如何利用云計算進(jìn)行測試呢?順便說一下，我們公司可能有些技術(shù)無法恢復(fù)到云。那么我該怎么做?”

大公司需要創(chuàng)造一個綜合的戰(zhàn)略體系結(jié)構(gòu)，并以報告的形式向?qū)徍藛T證明相關(guān)的能力。有一個像我們這樣的咨詢集團(tuán)的好處就在于，不像其他一些云服務(wù)供應(yīng)商，我們可以為您的企業(yè)提供咨詢服務(wù)，并幫助您的企業(yè)創(chuàng)建適合的策略。

當(dāng)與大公司進(jìn)行溝通時，需要從哪里開始著手?

這取決于他們所已經(jīng)擁有的設(shè)施。一些企業(yè)正在自己著手進(jìn)行部署。他們有復(fù)雜的計劃，知道如何實(shí)現(xiàn)。他們可能會說，“我們所想從IBM公司獲得的，是您們的SmartCloud管理備份方案、您們的SmartCloud虛擬服務(wù)器恢復(fù)方案或者SmartCloud內(nèi)容管理方案。您只需要為我們的這些云服務(wù)，我們自己就能進(jìn)行部署;而我們還有其他一些客戶需要我們幫助他們建立相關(guān)的部署。我首先要對這些企業(yè)說的是，讓我看看您們已經(jīng)制定的計劃，然后我們可以一起創(chuàng)造戰(zhàn)略，架構(gòu)，流程和程序，以確保成功的將云計算整合到貴公司的災(zāi)難恢復(fù)能力。

云計算是否能更容易的設(shè)置，更快地實(shí)現(xiàn)，造價是否更便宜?

這的確是受到一定的成本因素的影響。但請記住，我們是在一個共享的環(huán)境中使用一種云，不可能像某些客戶那樣有一個專職的技術(shù)人員隨時待命。所以，當(dāng)涉及到一些OPEX和CAPEX相關(guān)費(fèi)用時，云計算可能會對某些客戶具有吸引力。但是，坦率地說，成本只是其中的一小部分。各種公司正在尋找更大的靈活性。能夠靈活的進(jìn)行擴(kuò)大或縮小測試的能力。這些都是將客戶吸引到采用云計算環(huán)境的原因。

主要是我們一直在談?wù)撈髽I(yè)內(nèi)部資源的備份，但如果我所在的企業(yè)在已經(jīng)使用了一堆云服務(wù)的前提下，是否有一款集中的基于云的服務(wù)，能夠同時備份企業(yè)的內(nèi)部資源和其他云服務(wù)呢?

我們一直在接洽正在使用其他云提供商的云服務(wù)的客戶，他們咨詢我們是否能夠提供對其他云服務(wù)供應(yīng)商的云數(shù)據(jù)的支持。因?yàn)樗麄兿Ｍ_保無論在發(fā)生任何狀況的情況下，他們的數(shù)據(jù)都是存儲在絕對安全可靠的地方的。他們表示：既然IBM提供業(yè)務(wù)連續(xù)性和恢復(fù)服務(wù)(BusinessContinuityandResiliencyServices，BCRS)，而且有著這么多年的豐富經(jīng)驗(yàn)，在全球超過70個國家有160多個彈性中心。在某些數(shù)據(jù)可能無法跨國家、地域進(jìn)行傳輸?shù)那闆r下，他們希望IBM能夠保證其在任何地方都能夠順利訪問到自己企業(yè)的數(shù)據(jù)資料。IBM有這方面的知識和技術(shù)。而且之前也已經(jīng)這樣做過。能不能幫他們做實(shí)現(xiàn)這一需求呢?當(dāng)然，如果可能的話，我們會盡力幫助客戶，以滿足他們的需求。”

既然如此，當(dāng)一家企業(yè)想要開始評估相關(guān)的備選方案是，他們應(yīng)該從哪里開始著手呢?他們應(yīng)該仔細(xì)考量哪些相關(guān)問題呢?

實(shí)際上，我們有一款我們稱之為SmartCloud的彈性變換服務(wù)，我們可以與客戶坐下進(jìn)行相關(guān)的探討：目前為止，客戶已經(jīng)做了哪些方面的工作了;其是否采用了當(dāng)前市場上的任何形式的備份和恢復(fù)服務(wù)?其當(dāng)前的戰(zhàn)略和架構(gòu)是怎樣的?其是否評估過企業(yè)的應(yīng)用程序?他們的工作流程是怎樣的?其所在企業(yè)的應(yīng)用程序是什么?采用了怎樣的技術(shù)?我們將從這么問題開始著手，然后開始進(jìn)一步的尋找他們可以利用的潛在的云計算能力。

是否存在某些情況下，云計算并沒有什么意義呢?

是的，有時云計算可能對于企業(yè)來說并沒有什么特別重要的意義。例如，如果您的企業(yè)有一些高交易導(dǎo)向的應(yīng)用程序，就不會在云計算中有很好的反應(yīng)，其可能無法正常工作。然而，對于數(shù)據(jù)備份來說，其仍然是有意義的。因?yàn)槟髽I(yè)當(dāng)前所做的工作就是要備份數(shù)據(jù)并恢復(fù)這些數(shù)據(jù)。所以，此刻要我舉出一些具體的例子來描述云計算不發(fā)揮作用的地方還是很猶豫的，等到我們真正看到這種例子出現(xiàn)的時候再議吧。

好的，您還有什么要補(bǔ)充的嗎?

越來越多的客戶將會轉(zhuǎn)向采用云計算。我想，通過企業(yè)采用云服務(wù)的不斷增加，對于很多客戶來說，基于云的災(zāi)難恢復(fù)可以成為他們的一個可行的備選方案。