常言“千里馬常有,而伯樂不常有”對于IDC行業來說，數據中心好比千里馬，數據中心經理好比伯樂，只有伯樂才能讓千里馬實現它的價值，只有優秀的數據中心經理才能讓數據中心實現最優的價值。也就是說，數據中心能夠獲得客戶青睞并留住他們的關鍵就是聘用合格的數據中心經理。如何選擇合格的數據中心管理人員呢？作為國內最早從事IDC行業的運營商，億恩科技的銷售人員介紹了自己的選擇方法。

1．自我激勵

一個具有積極工作態度的數據中心經理將會努力的尋找提高數據中心效率和工作人員能力的辦法，這對于你整個數據中心來講都是一件好事。相反，一個消極的數據中心經理只有在工作壓力下才會做出反應，這可能會導致本來可以避免的客戶停機事件。

2．專業和成熟度

數據中心的管理人員必須要在工作的時候對客戶和員工表現的足夠專業和自信。一個成功的數據中心經理不僅僅要了解他的員工，還要了解員工所管理的基礎設施。多租戶數據中心的經理需要認真的對待每一位客戶，并能夠處理隨時可能出現的緊急情況，包括客戶和員工。

3．吃苦耐勞

一個數據中心的經理需要參與到具體的工作中，即使不能時時刻刻在現場，發生了什么事情也應該了如指掌，這是一個數據中心管理人員應該具備的工作素養。因為客戶可能會在任何時間通過電話或者郵件和他們進行溝通，無論是在白天還是在晚上。如果是一個不能踏踏實實工作的數據中心經理，他可能會錯過很多客戶的電話而發生一些不必要的麻煩。

4．組織能力

俗話說，一個沒有組織能力的人往往會帶來危機。如果不能協調好數據中心內各部門之間的協作，發生事故的幾率也就會變大。所以一個擁有良好組織能力的數據中心經理將大大減小因人為失誤而造成事故的幾率。

5．與客戶溝通和服務的技巧

數據中心的經理如果能和現有或者潛在的客戶進行良好的溝通，將能夠保證工作高效的運行，否則將是對公司形象的損壞。如果和客戶不能很好的溝通，錯誤傳遞的信息甚至會導致客戶發生停機事件。

6．領導的經驗

數據中心的經理不僅僅是一個高高在上的管理人員，他們應該要意識到以身作則的重要性。一個好的數據中心管理人員應該能夠意識到自己的責任而努力的工作，這可以激勵員工同時也讓其他工作人員了解到數據中心的規矩和流程，確保整個數據中心的高效運行。

7．工作經驗

數據中心的管理人員應該具備和客戶密切合作的經驗，來應對客戶對數據中心關注度的日益增長。數據中心管理人員還應該具備的寶貴經驗包括成功的管理和激勵經驗；在數據中心安全方面的技術和人事經驗。根據記錄顯示，一個擁有良好的溝通能力的數據中心管理人員可以很好的完成他的工作，并處理好和客戶的日常關系以及解決好員工遇到的問題。總之，選擇好了數據中心管理人員，你的數據中心運營就成功了一大半。

除此之外，如果能保證擁有兩到三個有過豐富經驗的候選者，就會極大提高你選擇最合適的數據中心管理人員的幾率，畢竟這個職位是一個直接面向客戶的位置，豐富的經驗可以幫助他們更好的和客戶進行溝通。

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