Bitrix24是一個(gè)SMB 2.0公司，它提供企業(yè)2.0式的服務(wù)，這兩都是小型企業(yè)高需求的東西，且價(jià)格也適中。盡管我們的利基（企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)）競(jìng)爭(zhēng)激烈，充斥著各類數(shù)十億美元身價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：Jive Software、Yammer、TIBC、SalesForce Chatter、Citrix等等；但Bitrix24公司的Android應(yīng)用比Tibbr或Jive都要流行，這一幾近完美的解決方案只有一歲，而且完全是自籌資金項(xiàng)目。

谷歌應(yīng)用、分析和郵件是SMB2.0在行動(dòng)的另一個(gè)實(shí)例。與大數(shù)據(jù)不同，它開(kāi)始于艾字節(jié)的數(shù)據(jù)，只有大型企業(yè)才有能力處理它，谷歌找到一條途徑，經(jīng)給所有那些每天只有100個(gè)左右的訪問(wèn)者的web商店提供有效的、可行的分析?，F(xiàn)在，你這個(gè)小企業(yè)所有者可能會(huì)宣稱你沒(méi)有使用任何一種云服務(wù)，但當(dāng)Google Docs、Gmail 或Hangout出現(xiàn)時(shí)，機(jī)會(huì)來(lái)了，你開(kāi)始對(duì)這些云服務(wù)敞開(kāi)了心扉。

當(dāng)然，“小型云”也并不是沒(méi)有它自己的挑戰(zhàn)。首先，它必須有真正的東西存在，對(duì)小企業(yè)、自由職業(yè)者或獨(dú)立的企業(yè)家有幫助。不僅要有用，還要比市場(chǎng)上其它的解決方案更新、更好。然后，它的客戶購(gòu)買成本要非常非常低，你不能把“小型云”定位在天價(jià)上，要讓每一個(gè)合同在幾百美元，而不是上千美元上。

通常情況下，不要因?yàn)槟闾峁┝嗽浦?，就期望那些小型企業(yè)可以蜂涌而至來(lái)使用你的云，這只是傳說(shuō)。但卻有幾個(gè)竅門可以加速它的使用進(jìn)程。第一，免費(fèi)增值是必須的。人類是一個(gè)趨吉避兇的物種，所以盡可能地在購(gòu)買之前讓用戶先試用。第二，要讓數(shù)據(jù)所有者對(duì)數(shù)據(jù)有完全的控制權(quán)——這意味著他們可以在任何時(shí)間導(dǎo)致有價(jià)值的數(shù)據(jù)。有太多云服務(wù)突然倒閉的例子了，而隨之而來(lái)的是用戶的數(shù)據(jù)也一起消失了。

最后，提供價(jià)格靈活的幫助。根據(jù)客戶使用產(chǎn)品的不同場(chǎng)景，來(lái)決定客戶需要支配的額度。同時(shí)也要提供一個(gè)價(jià)格合理，且“無(wú)限制的”幫助計(jì)劃，因?yàn)樵S多人仍然認(rèn)為云計(jì)算和SaaS只是一個(gè)精明的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，實(shí)際的幫助并不大。

雖然有挑戰(zhàn)，但“小型云”方法還是相當(dāng)有益的。那些擁有它的人如FreshBooks或WaveAccounting，在僅僅幾年間就獲得了上百萬(wàn)的用戶。而沒(méi)有使用它的，就是另一種情況了。