從“光棍節(jié)”到“電商節(jié)”，是情感還是買賣？
答：“看著像情感，實(shí)際為買賣”
郵件、短信、電話、即時(shí)通訊軟件廣告……從10月下旬開始，筆者就受到商家多種方式的多次打擾。鋪天蓋地的促銷信息讓我更相信，這是一場生意，是一場競爭。去年有數(shù)據(jù)顯示，臨近光棍節(jié)一周，用戶舉報(bào)垃圾短信的數(shù)量達(dá)到55萬條，其中，打折促銷類垃圾短信占23%，達(dá)12.7萬條。
莫名其妙有了光棍節(jié)，轉(zhuǎn)眼成了購物節(jié)，為你著想，幫你脫光，但方式并非那么友善。“網(wǎng)絡(luò)支付大塞車，多家銀行網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)癱瘓”，“男子坐電腦前搶購18小時(shí)導(dǎo)致入院”，“物流公司嚴(yán)陣以待包裹大戰(zhàn)”……“雙十一”，看似情感，實(shí)是買賣，甚至是一種折騰。
價(jià)格折扣是優(yōu)惠還是誘餌？
答：“打折降價(jià)是常見營銷方式”
廣告從業(yè)人員鄭小姐，30歲。前幾個(gè)月在一家店以5折優(yōu)惠價(jià)買了一雙鞋，前幾天鄭小姐又收到這家店的電話，告知“雙十一”全場打3折。鄭小姐心動(dòng)了，準(zhǔn)備選貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)是空歡喜一場，原來購買的5折鞋還是那個(gè)價(jià)。確實(shí)，有一些款式打了折，但大多數(shù)還是維持原價(jià)。
有不少網(wǎng)友會(huì)質(zhì)疑，全部打5折，商家不是大賠本了嗎？如果不賠本，那原來商家可暴利了。是的，打折有底線，通過一些老款降價(jià)打折，吸引顧客來購買其他產(chǎn)品，線上線下都有類似的營銷方式。
扎堆消費(fèi)是節(jié)省還是浪費(fèi)？
答：“男人請假回家看住老婆”
近幾日，關(guān)于“雙十一”的請假條火了，請假是為了“回家看住老婆”，原因是“去年一天她在網(wǎng)上敗了3萬塊。”這樣的擔(dān)心不無道理，在低價(jià)誘餌之下，女士們一出手就是大手筆。但是，很多東西“不是不買白不買，而是買了也白買。”
“淘寶控”鄧小姐去年“雙十一”買了幾身衣服、一部拍立得相機(jī)，而直到今年，有些衣服還沒穿過，相機(jī)亦未開封。姑娘們，下手前還要考慮“有無用武之地。”
網(wǎng)購大繁榮除了物流還考驗(yàn)誰？
答：“對(duì)銀行網(wǎng)銀是巨大考驗(yàn)”
去年“雙十一”期間，京東、天貓、蘇寧等群雄并起，大戰(zhàn)硝煙彌漫，交易規(guī)模也不斷被刷新。但作為網(wǎng)購支付的重要渠道——銀行網(wǎng)銀也承受了巨大考驗(yàn)。不斷涌入的訂單給各網(wǎng)上支付系統(tǒng)帶來巨大壓力。在11月11日凌晨1點(diǎn)之前的1個(gè)小時(shí)之內(nèi)，國內(nèi)多家銀行的網(wǎng)銀甚至出現(xiàn)宕機(jī)，以至于無法支付。當(dāng)然，各家銀行經(jīng)驗(yàn)越來越豐富，今年情況如何，拭目以待。
配送空前火爆是熱情還是滯后？
答：“到貨要10個(gè)工作日”
陳先生是個(gè)體生意人，今年28歲。某電商“慢遞剃須刀，等到胡須都長了”的廣告，在陳先生看來，確實(shí)是一個(gè)縮影。去年此時(shí)，他準(zhǔn)備去東南亞度假，在網(wǎng)上購買了一副眼鏡， 誰知等了一周多，眼鏡送到時(shí)，陳先生剛剛到達(dá)東南亞。
今年“雙十一”快遞爆倉肯定也是慣例新聞，許多賣家也提前打好預(yù)防針，告訴買家可能推遲發(fā)貨，如一家賣擱板的家居商戶就明確表明，從拍貨到到貨可能要10個(gè)工作日。
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