騰訊公司回應，信息泄露確有其事，并已修復

國內知名安全漏洞監測平臺烏云20日公布報告稱，騰訊QQ群關系數據被泄露，在迅雷快傳很輕易就能找到數據下載鏈接。根據QQ號，可以查詢到備注姓名、年齡、社交關系網甚至從業經歷等大量個人隱私。

19日，360互聯網攻防實驗室研究員安揚通過迅雷，下載到此次被曝光的QQ群數據庫，通過簡單測試驗證了數據的真實性，“解壓后達90多G，大概有7000多萬個QQ群，12億多個部分重復的QQ號碼。”

騰訊公司20日回應稱，此次QQ群數據庫泄露確有其事，但這一漏洞是2011年發現的問題，當時已及時修復，不影響現有用戶正常使用。與此同時，他們也正在全力防范減少此前數據庫泄露可能帶來的危害。

QQ群數據何以泄露？安全聯盟安全專家余弦推測，應該是黑客利用騰訊相關業務的漏洞獲取數據庫訪問權限，然后找到整個或關鍵的騰訊QQ群數據庫，再整體導出。“當黑客掌握用戶的社交關系后，可以完整了解用戶個人情況，利用社交圈的信任關系進行詐騙，成功率很高。”

被泄露信息已被多家網站利用，開展“精準數據”營銷

人民網記者調查發現，該QQ群數據庫已被多家網站利用，開展垃圾郵件營銷，紛紛主打“最牛精準數據庫”。一家名為“大戰天朝”的網站銷售郵件群發系統，商家稱：“一臺電腦日發10萬封營銷郵件！超高收件率，超高打開率！”

據了解，信息泄露背后已形成一條完整的利益鏈。這些用戶信息或被用于團伙欺詐“釣魚”，或被用于精準營銷，更有甚者用于打擊競爭對手。

烏云漏洞平臺創始人方小頓分析，用戶信息泄露主要有兩方面原因造成：第一種是企業主動泄露，主要是企業利用用戶的數據和信息牟利；另一種是企業由于安全管理不完善，由黑客攻擊或者內部人員人為導致用戶信息泄露，如目前如家等酒店用戶住宿信息的泄露。

互聯網安全人士孟德指出，烏云報告預警的多數安全問題，其實地下非法產業已利用數月甚至幾年，往往到黑客已無利用價值之時，才會浮出水面、被公布出來。

“修復也為時已晚。”孟德說，之前用戶的個人隱私已被泄露，企業除了積極保護現有用戶的信息安全，還需提前防范已泄漏信息可能帶來的不良后果。

金山網絡反病毒工程師李鐵軍說，信息泄露危害極其嚴重，比如包含公民姓名、郵箱、身份證號、銀行卡號等信息的泄露，可能帶來直接的經濟損失。

專家建議，對達不到保密要求的企業，應出臺懲罰機制

北京市兩高律師事務所律師董正偉認為，目前存在監管機構不夠明確、執法不積極、責任追究不到位等問題，甚至給公眾造成通過網絡侵犯隱私權無人管、不必承擔責任的印象。

浙江容海律師事務所網絡與知識產權專業律師王延軍指出，網絡隱私的泄露、相關的不正當商業競爭對整個互聯網的安全秩序造成危害。網絡隱私權的保護主要面臨舉證困難的問題。“互聯網隱私的保護不能僅依靠立法層面，希望能進一步規范互聯網企業的行為，并通過行業協會等實施監管。”

同時，企業也必須加強自身的安全建設。北京市昌平區法制辦副主任吳鋒建議，對于達不到保密要求、存在技術漏洞的企業，應該出臺相應的技術保密規范和懲罰機制。

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