“新買了一部手機，標明的是16G的內存，實際發現只能存不到10G的內容。為什么會這樣呢？”

其實手機實際內存與標注不符，是目前手機行業普遍存在的一個“通病”。央視財經最近也做了相關調查，發現了手機內存“缺斤短兩”的情況不同程度地存在。測試的6款手機中，標注16G的手機最多的也只有12.38G，最少的甚至只有7.88G，連標注量的一半都不到。這個現象如此普遍，背后的原因是什么呢？

一、操作系統計算內存的單位與手機廠商的宣傳所用數據單位不同

這是一個比較客觀的原因。在電子設備行業，計算內存大小所用的單位是Byte，每1024KB進一級，但是廠商對外發布的內存數據是以每1000Byte進一級。也就是二進位與十進位的使用差異。雖然這差別看似不大，但隨著KB、GB不斷進級下，兩者之間的誤差就不斷增加，造成手機中的標示與廠商廠宣傳空間不符的情形發生。

以前由于手機內存容量有限，這種差異顯現的并不明顯。但是隨著內存以GB為單位上升，這種差異就顯現出來。但是廠商的標識仍然習慣用十進制為計算方式，同時又沒有向消費者進行說明，導致了消費者的誤解和不滿。

十進制與二進制的數值其實有不同的標示方式，二進制的可標示成MiB、GiB，但是廠商很少使用。

二、手機操作系統和預裝軟件占據了部分內存

測試發現，手機內存在經過單位換算之后，可用內存仍然不足預期，這樣的情況多是由手機操作系統和預裝軟件占據空間導致的。

其中手機操作系統比較合理，不過手機預裝軟件的爭議就比較大。很多廠商在手機新品中提前預裝一部分軟件，美其名曰是方便消費者使用，不過卻有可能剝奪用戶的選擇權和知情權。部分消費者并不知道購買的新手機提前安裝了哪些應用，有些即使知道了，也無法卸載那些應用。

三、不排除欺詐之嫌

手機內存是體現手機價格的重要方面。16G、32G、64G的蘋果iPhone5s手機，價格相差800元左右。消費者購買新手機，考慮的重要因素之一就是手機內存有多大。不排除某些不法廠商通過在宣傳中虛增內存空間來“誘騙”消費者。

對于消費者來說，購買新機時最好選擇正牌廠商，同時仔細查看是否有預裝軟件，做到買的清楚，用的放心。

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