互聯(lián)網(wǎng)時代，建個網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳的不計其數(shù)，對網(wǎng)站空間的不是很懂的站長來說，在使用網(wǎng)站空間過程中會遇到各種各樣的問題，一般處理不好就把問題往IDC提供商的頭上推，因而造成了客戶與IDC商之間無法溝通，不能有效的解決和處理問題，對IDC提供商和站長們都造成了很大的經(jīng)濟損失。因此，小E覺得我們有必要多了解一下關(guān)于網(wǎng)站空間的一些常見問題。

1、如何上傳我的網(wǎng)頁

您可以通過專業(yè)的FTP軟件來上傳您的網(wǎng)頁。專業(yè)的FTP軟件通常都具有支持斷點續(xù)傳、下載或上傳整個目錄而不會因閑置過久被站臺踢出、可以上傳或下載隊列、本地和遠程目錄比較、修改文件屬性、顯示隱含文件等功能。

這樣的軟件有很多，最常用的有CuteFTP、LeapFTP、FlashFXP等。

無論哪一種專業(yè)FTP軟件，第一次使用時所進行的基本設(shè)置都是一樣的，這些設(shè)置的參數(shù)來自于你的服務(wù)商。我們以世紀東方的網(wǎng)站空間為例，下表列出了這些必須的設(shè)置項目和對應(yīng)的值：

FTP主機名:您的綁定域名 (或者服務(wù)器IP)

FTP帳戶:您申請的FTP帳戶名

密碼:您設(shè)置的密碼

FTP連結(jié)端口: 21 (默認)

另外需要注意的是：1 如果你裝的是adsl,xp系統(tǒng)的話，默認情況下防火墻是打開的。這時你可以點網(wǎng)上鄰居，點屬性，把兩個連接的默認防火墻都去掉

2 如果你的系統(tǒng)是xp升級了sp2的，你可以把安全級別降低再上傳

3 小區(qū)網(wǎng)，教育網(wǎng)等由于防火墻的設(shè)置問題，有可能上傳有些困難，你可以試著饒過防火墻，找一些免費代理服務(wù)器來上傳!

注意:　為了服務(wù)器安全,我們已經(jīng)禁止用被動模式(PASV)進行傳輸.請在軟件連接模式中取消被動模式.

2、為什么上傳下載要禁止被動模式,如何取消被動模式傳輸?

因為如果打開被動模式(PASV),就是等于在服務(wù)器上打開一個端口提供傳輸,這樣就給非法侵入提供了可乘之機.為了保障服務(wù)器的絕對安全,保護大家的利益,我們禁止FTP用被動模式(PASV)傳輸.請大家在FTP軟件中取消被動模式.

取消被動模式的方法:

拿CUTEFTP PRO中文版為例　選擇 工具--全局選項--連接--數(shù)據(jù)傳輸類型--選擇 PORT 或者 自動

3、FTP上傳出現(xiàn)中斷是怎么回事

如果您發(fā)現(xiàn)上傳過程中中斷，他可能有兩個原因，一個是我公司設(shè)置了FTP安全保護，即您在連接FTP的時候有10分鐘沒有對FTP工具進行操作，或者沒有監(jiān)控，那么他會自動中斷，這樣可以防止因為您的大意而導致被人惡意進入您的空間。

另外一個原因有可能是您的FTP設(shè)置，您可以嘗試取消pasv被動模式。

4、域名還未解析好,如何訪問空間

一般來講,我們會在開通主機時送給您一個三級域名,可以立即使用.

進開設(shè)空間的時候或者進空間管理后，就可以看到您的三級域名。

5、網(wǎng)站空間出現(xiàn)不能訪問的情況應(yīng)該如何自我檢查并解決問題

網(wǎng)站空間出現(xiàn)不能訪問的情況有很多原因，并不一定全是由于服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)問題導致，在您的網(wǎng)站不能訪問的時候，請您按照如下步驟檢查：

檢查的前提是您必須在http中能夠正確的獲得錯誤信息，方法為：請打開瀏覽器，選擇工具，internet選項，高級，在高級中的瀏覽項目里面有一個“顯示http友好錯誤提示”的復選框，請取消該復選框，這樣您可以獲得正確的錯誤提示。

一、訪問網(wǎng)站出現(xiàn)找不到該頁的提示

檢查域名是否解析正常：

很多空間不能訪問是由于DNS解析錯誤造成，如果域名的解析不正確，那么將會導致網(wǎng)站空間不能訪問，檢查的方法為：

請點擊開始菜單，選擇“運行”，在窗口中輸入命令行 ping www.abc.com -t

其中，www.abc.com代表您的域名，您可以根據(jù)實際域名替換，然后看看是否已經(jīng)解析，域名正常解析的標志就是運行該ping命令后會自動返回 IP，如果您發(fā)現(xiàn)窗口返回了IP并且該IP就是您的網(wǎng)站空間所在服務(wù)器的IP，那么就說明域名解析正常，反之，就是您的域名解析出現(xiàn)問題，這時候，請檢查 您的域名解析是否正確或者是否生效

如果您發(fā)現(xiàn)并非域名解析的問題，那么請聯(lián)系我公司技術(shù)人員

二、如果訪問網(wǎng)站時候出現(xiàn)提示：No web site is configured at this address.

如您發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)該錯誤提示，那么首先請您檢查域名綁定是否正確，方法為：

登陸管理中心，進入網(wǎng)站空間管理-控制面板，在綁定域名中查看是否綁定了該域名，如果沒有綁定該域名，那么請綁定該域名即可。

如果域名已經(jīng)綁定，并且域名解析正確，那么請檢查在控制面板中的主機信息是否有通知，如果沒有，請聯(lián)系我公司技術(shù)

三、如果訪問網(wǎng)站時候出現(xiàn)提示：The site has exceeded its resource limit and cannot process this request.

如果您發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)該錯誤提示，那么他是指您的站點運行超出了系統(tǒng)資源的限制，請過30秒在訪問，如果經(jīng)常出現(xiàn)，那么就是意味著您的網(wǎng)站占用資源較高，可以考慮升級或者優(yōu)化程序了

四、如果訪問網(wǎng)站出現(xiàn)提示：

Directory Listing Denied

This Virtual Directory does not allow contents to be listed.

出現(xiàn)這個提示是指沒有在您指定的目錄找到默認首頁，比如您直接輸入域名訪問空間，但是出現(xiàn)以上提示，那么請檢查在wwwroot目錄下是否有 index.htm,index.html,index.asp,default.asp,default.htm等默認首頁。

網(wǎng)站空間開通后默認自動生成5個默認首頁，依次分別index.htm,index.html,index.asp,default.asp,default.htm，您的首頁必須是以上5個默認首頁之 一。這樣才能自動找到該文件。如果您希望另外定制默認首頁，只需要在控制面板中添加即可。

五、如果仍然找不到原因，那么請聯(lián)系我公司技術(shù)人員

6、網(wǎng)站空間出現(xiàn)500錯誤提示是怎么回事，如何解決?

出現(xiàn)500錯誤的原因是很多的，一般來說，如果程序出錯，那么在瀏覽器內(nèi)會返回給用戶一個友好的錯誤提示，統(tǒng)一稱之為服務(wù)器500錯誤。

解決的方法就是您必須在http中能夠正確的獲得錯誤信息，方法為：請打開瀏覽器，選擇工具，internet選項，高級，在高級中的瀏覽項目里面有一個“顯示http友好錯誤提示”的復選框，請取消該復選框，這樣您可以獲得正確的錯誤提示

在獲得正確的錯誤提示之后，您就可以根據(jù)該錯誤提示檢查您具體的出錯原因了

7、為什么我將一個域名解析到了服務(wù)器的Ip，但是仍然無法訪問?

有兩個原因，一個原因是您的域名解析還沒有生效，一般解析之后生效的時間是1-2小時。請點擊開始，選擇運行，然后輸入 ping 您的域名地址，比如 ping www.abc.com，這樣可以檢查您的域名是否已經(jīng)解析生效。

如果確定域名已經(jīng)解析生效，但是仍然不能訪問，出現(xiàn)No web site is configured at this address.那么這就可能是您沒有綁定該域名的原因 。需要注明的是，www.abc.com和abc.com是兩個不同的訪問地址。

8、為什么我綁定了一個域名，但是仍然無法訪問?

網(wǎng)站空間正常訪問需要至少滿足兩個條件，一個是域名解析到了網(wǎng)站空間所在服務(wù)器的IP，另外一個是網(wǎng)站空間必須綁定該域名，您如果僅僅綁定了一個域名，但是域名沒有解析，是無法訪問的，如果您對域名解析部分不了解，請參考域名問題。

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