隨著數(shù)據(jù)中心建設(shè)的規(guī)模越來越大，新技術(shù)越來越多，承載數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)變得異常復(fù)雜。為了適應(yīng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)也在不斷更新與變化，這給日后的運(yùn)維帶來了極大難度。本文就來說一說這些難題，看大家在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維工作中是否有同感，是否有更好的應(yīng)對(duì)之策。

難題一：太多手工操作期盼減少

數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員最怕的就是做網(wǎng)絡(luò)變更，因?yàn)樯婕疤嗟拿畈僮鳎缓镁腿菀壮鲥e(cuò)。如果網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維可以有自動(dòng)部署的方式，那可以大大減少運(yùn)維人員的工作時(shí)間，也不容易出錯(cuò)，作為數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員沒有必要對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)底層命令有過多了解，只要通過網(wǎng)絡(luò)變更滿足業(yè)務(wù)需求即可。實(shí)際上，這類難題在運(yùn)維工作中是最為突出的，很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備命令晦澀，讓人難以理解，運(yùn)維的人根本沒有時(shí)間和能力去走讀每篇RFC文檔，需要的是簡(jiǎn)單明了的解決方案，SDN的出現(xiàn)或許可以減輕運(yùn)維人員對(duì)手工操作的依賴，但未來能夠發(fā)展到何種程度，還是未知數(shù)。

難題二：網(wǎng)絡(luò)變更很困難跟不上需求

數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)部門的需求是多種多樣的，尤其是為了業(yè)績(jī)，很多不合理的需求也接納，到了實(shí)施的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)困難重重。很多業(yè)務(wù)部門對(duì)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)并沒有清晰的了解，也不知道現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)能夠提供什么，這就導(dǎo)致兩面的脫節(jié)，最終導(dǎo)致很多需求根本無法通過網(wǎng)絡(luò)變更來實(shí)現(xiàn)，或者是網(wǎng)絡(luò)變更會(huì)影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)，付出很大的代價(jià)。

難題三：網(wǎng)絡(luò)操作需跟系統(tǒng)集成商協(xié)作問題

網(wǎng)絡(luò)只是數(shù)據(jù)中心最為重要的一部分，任何業(yè)務(wù)的運(yùn)行都離不開網(wǎng)絡(luò)部分，所以網(wǎng)絡(luò)的任何操作都需要與其它系統(tǒng)模塊溝通好，避免造成整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行受到影響。這里就涉及到和系統(tǒng)集成商打交道。

難題四：忙于維護(hù)難快速部署新業(yè)務(wù)

如果一個(gè)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)本身設(shè)計(jì)就有先天缺陷，那頻繁出問題是必然的。這樣的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員也是每天都忙于處理各種各樣的網(wǎng)絡(luò)問題，尤其是已經(jīng)影響到業(yè)務(wù)運(yùn)行的問題，這樣根本沒有精力部署新業(yè)務(wù)。這樣的惡性循環(huán)導(dǎo)致整個(gè)數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)都無法推進(jìn)，最終流失大量客戶。

難題五：部署網(wǎng)絡(luò)麻煩

數(shù)據(jù)中心里的設(shè)備要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，都要有自己的IP地址或MAC地址，用這些來代表自己在網(wǎng)絡(luò)里的身份。運(yùn)維人員要對(duì)這些身份在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行適配，比如下發(fā)動(dòng)態(tài)路由學(xué)習(xí)或者靜態(tài)路由，需要配置網(wǎng)關(guān)、DHCP等，這些配置甚至要在全網(wǎng)的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上部署。有的數(shù)據(jù)中心從核心到接入，多達(dá)數(shù)百臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，一臺(tái)一臺(tái)配置顯然是非常麻煩的，如何減輕這方面的工作量，對(duì)于提升運(yùn)維工作效率特別有意義。

難題六：簡(jiǎn)單工具手動(dòng)管理IP地址

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員平時(shí)要對(duì)這些設(shè)備的IP地址進(jìn)行管理，以便在使用時(shí)或者故障時(shí)能夠找到自己想要的那臺(tái)，這個(gè)數(shù)量是海量的。一個(gè)大型數(shù)據(jù)中心服務(wù)器上萬臺(tái)是很平常的，這樣整理這些設(shè)備的IP地址就需要很長(zhǎng)的時(shí)間。運(yùn)維人員只能通過簡(jiǎn)單的Excel表格來管理，用的時(shí)候進(jìn)行查找，有更新時(shí)進(jìn)行記錄，這個(gè)數(shù)據(jù)必須要實(shí)時(shí)更新才能準(zhǔn)確，這需要運(yùn)維人員投入大量的精力來維護(hù)這個(gè)表單，工作繁瑣。

難題七：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類型多，全掌握難度大

最令運(yùn)維人員頭痛的是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類型繁多，不同廠家的設(shè)備命令風(fēng)格和含義均不同，就算是一個(gè)廠商的不同型號(hào)設(shè)備也會(huì)不同。這給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維帶來了極大難度，運(yùn)維人員不得不掌握數(shù)據(jù)中心里所有設(shè)備的基本操作命令，要花大量的時(shí)間去熟悉這些設(shè)備，一般的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備命令都有數(shù)千條，要全掌握基本不可能，再加上是不同型號(hào)的設(shè)備，運(yùn)維人員會(huì)瘋掉。

難題八：網(wǎng)管團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平不高

目前數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)管主要是對(duì)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，但實(shí)際上主要就是將設(shè)備上的日志告警提取出來，然后給出一些告警提示，還有就是通過網(wǎng)管可以獲取一些設(shè)備信息。實(shí)際上，網(wǎng)管對(duì)運(yùn)維工作支持不是很大。真正的智能網(wǎng)管應(yīng)該代替運(yùn)維人員的部分工作，比如下發(fā)配置變更、業(yè)務(wù)故障自動(dòng)切換網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)自檢等等，通過網(wǎng)管實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)真正的智能化管理，減少運(yùn)維人員的工作量，要實(shí)現(xiàn)這些還需要網(wǎng)管技術(shù)進(jìn)一步提升。

難題九：要掌握的工具太多

以太網(wǎng)RFC協(xié)議有8000多篇，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的五大層有多種多樣的協(xié)議定義。正是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的多樣性，所以要設(shè)計(jì)很多的輔助工具去掌握它，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析時(shí)也要借助很多的工具。比如XPING、Tracert、抓包工具、IP掩碼換算等等，這些工具很多，很多還是網(wǎng)絡(luò)上開源的小工具，有各種各樣的BUG，使用起來也不方便，但是在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維時(shí)又不得不用，有時(shí)實(shí)在用不了就自己開發(fā)個(gè)小工具，正是因?yàn)檫@樣，所以網(wǎng)絡(luò)上才出現(xiàn)了那么多的網(wǎng)絡(luò)分析小工具。

難題十：運(yùn)維工作苦、收入低

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維是功能，性價(jià)比不高，作為數(shù)據(jù)中心里重要的一部分，網(wǎng)絡(luò)的重要性并沒有體現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的收入上，這就導(dǎo)致沒有人愿意在運(yùn)維工作上深入鉆研，做運(yùn)維的人員大多是工作1～3年的初級(jí)技術(shù)人員，缺少一些10年以上資深的網(wǎng)絡(luò)專家，這導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維水平無法提升。

顯而易見，數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維面臨不少難題，是數(shù)據(jù)中心里的短板。哪個(gè)數(shù)據(jù)中心能解決好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的問題，也就能在這個(gè)圈內(nèi)混得好。