公司非法刪帖判刑 不正當刪帖行為擾亂互聯(lián)網(wǎng)的正常秩序受懲罰

日前,從荊州市沙市區(qū)人民法院獲悉,多家公關公司及負責人從事非法刪帖業(yè)務被判。

在案情的披露中,據(jù)被告人供述,其中一家公關公司,北京迪思公司執(zhí)行安利公司三份合同使用的技術干預方法有刪、屏、沉、刷、鏈五種方法。

另一涉案公關公司九富北京分公司于某證實:我們(指九富北京分公司)找春鼎公司刪帖費用為:步長制藥刪帖收費平均為7000元/條,通過跟步長制藥刪帖大概獲利30萬元左右。

法院認為,被告單位迪思公司、春鼎公司、環(huán)宇公司、九富北京分公司、被告人吳秋敏、何偉違反國家規(guī)定,以營利為目的,通過信息網(wǎng)絡有償提供刪除信息服務,擾亂了市場秩序,情節(jié)特別嚴重,其行為構成非法經(jīng)營罪。

一些企業(yè)或個人為維護良好形象,對網(wǎng)上出現(xiàn)關于自己的負面信息,就有了刪帖的需求,于是一條完整的地下利益鏈條也逐步形成。在這個利益鏈上,有“招攬生意”的網(wǎng)絡公關公司,有“介紹生意”的個人中介,也有“負責實施”的刪帖人員。

網(wǎng)絡時代,輿情的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,很可能一些看起來不起眼的事情,經(jīng)過網(wǎng)絡的傳播和放大,就成了全國關注的公共事件。

于是,在一些人看來,搶在負面信息還未形成全網(wǎng)傳播的態(tài)勢之前,刪了傳播源,掐斷傳播途徑,是既簡單又省事的一種方法。

刪帖這種行為,已然成了一些企業(yè)甚至政府部門的一種普遍性的應對方式。這也是很多網(wǎng)絡刪帖公司能夠生存下來的土壤和根源之一。

但顯然這是念歪了輿情應對的經(jīng),走了維護良好形象的歪路。機構也好,個人也罷,如果抱有將負面信息視為洪水猛獸的心態(tài),那么就必然會陷入信息的孤島,無法發(fā)現(xiàn)問題,長期以往,必然會積重難返,最終受損的還是自身。

以企業(yè)來說,網(wǎng)上出現(xiàn)了負面的信息,至少說明某個方面出現(xiàn)了問題,這時企業(yè)應該做的是勇敢面對這一負面的信息,分析、查證該負面信息的真實性,弄清楚到底是企業(yè)確實存在的問題,還是他人惡意的攻擊。

如果是前者,企業(yè)反省自查,解決問題,完善制度,以防止今后再犯類似的錯誤,從而消除消費者的疑慮,如此,企業(yè)的發(fā)展才能健康長久;如果是后者,企業(yè)要做的不是找人刪帖,而應該報案,將其交由相關執(zhí)法部門來解決。

如果負面信息所反映的問題真實存在,那么刪帖也只能掩蓋一時,問題得不到解決的話。

動輒刪帖的做法,不但起不到疏導輿情和平息輿論的作用,相反可能會進一步激化矛盾,引發(fā)網(wǎng)民更多的不滿。

甚至還可能讓事件進一步發(fā)酵升級,成了輿論關注的全民事件,從而更加不利于問題的處理和化解,讓企業(yè)處于更被動的局面。這樣的案例數(shù)不勝數(shù),去年轟動全國的“鴻茅藥酒事件”便是典型。

因此,從應對輿論的角度說,很顯然,動輒刪帖既不是唯一的辦法,更不是最好的辦法,相反是下下策,是最壞的做法。

然而,讓人遺憾的是,很多人并沒有從這種局面中清醒過來,而是繼續(xù)走在這條動輒刪帖的錯誤應對之策道路上。

另外,網(wǎng)絡社會也是法治社會,如果有人以營利為目的,任意刪除他人在網(wǎng)絡上發(fā)布的沒有違反相關規(guī)定的真實信息,尤其是以掩蓋負面信息為目的的不正當刪帖行為,不僅侵犯了他人的正常權利,又擾亂了互聯(lián)網(wǎng)的正常秩序,無疑是嚴重的違法行為,必將受到法律的制裁。

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