華天動力：OA軟件須避免理念與產(chǎn)品脫節(jié)

本次采訪嘉賓馬長驥先生是筆者非常熟悉的，我們常一起探討當(dāng)前行業(yè)熱點話題，從過去到現(xiàn)在以及未來行業(yè)發(fā)展情況，當(dāng)然也不忘調(diào)侃各廠家的產(chǎn)品。在筆者印象中，馬先生是一位踏踏實實做事情的人，這是華天動力企業(yè)文化使然，這種企業(yè)文化映射到產(chǎn)品中，自然就是專注于做產(chǎn)品，目前華天動力OA技術(shù)已獲得行業(yè)第一的殊榮。

在本次采訪中，馬先生主要為我們介紹了華天動力的“智慧流程”和“智慧協(xié)同”，也對當(dāng)前行業(yè)大談特談概念的現(xiàn)象表示擔(dān)憂，馬先生認為這種浮躁思想要不得，踏踏實實做產(chǎn)品才是王道。協(xié)同OA軟件應(yīng)該避免出現(xiàn)理念與產(chǎn)品脫節(jié)問題，能為CIO解決了戰(zhàn)略落地問題，并糾正了當(dāng)前行業(yè)對產(chǎn)品型OA的錯誤看法問題。

“智慧流程”取之于用戶 用之于用戶

現(xiàn)在，大多OA系統(tǒng)都融入了流程管理模式。但這樣并不能解決企業(yè)所有流程管理問題，因為OA系統(tǒng)中的流程遠非企業(yè)流程管理的全部，并且它側(cè)重于事務(wù)性流程，而非業(yè)務(wù)性流程，面向管理人員，而非作業(yè)人員。

但華天動力OA系統(tǒng)的強項在于流程管理，華天動力稱之為“智慧流程”，包括七大流程類型和四種流程設(shè)計等一整套完善的管理體系。當(dāng)筆者問到如此完美的流程設(shè)計是源自什么靈感時，馬先生嚴(yán)肅的說道，這些設(shè)計并不是一種靈感，而是來自于對大量用戶流程管理需求的歸納和提煉，如果說靈感，那么用戶的需求和反饋就是我們最大的、取之不盡的靈感來源。

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