影響移動電商發展的因素

　　影響移動電商發展的外環境因素：

　　網速

　　目前移動互聯網還處于初期發展階段，移動互聯網的網速是制約移動電商發展的一個因素。通常情況下多數移動網民都處在沒有無線網絡，只能通過手機包月流量上網的環境下，這種條件下手機網速嚴重影響了用戶瀏覽商品頁面的效率。如果打開每個頁面都幾秒鐘的時間緩沖，那這樣的條件下根本不適合用戶使用移動電商APP挑選商品。

　　流量

　　另外一個制約移動電商發展的外環境因素就是電信運營商對流量的限制。目前手機上網都采用流量包月套餐，大部分套餐的流量限制在幾百兆內，對于需要打開大量圖片的移動電商購物來講，幾百兆的流量根本不夠用戶使用。

　　移動終端

　　移動終端的配置也是影響移動電商發展的一個重要因素。雖然現在智能手機與平板電腦的價格都在不斷下降，但是適合移動電商發展的移動終端設備的普及尚需一段時間。(平板電腦不是普通人的生活必需品，所以暫不討論平板電腦對移動電商的影響。)目前大部分普通用戶的智能手機配置相對還比較低，低配置智能手機的分辨率、運行速度、系統穩定性等因素都嚴重影響著移動電商的用戶體驗。

　　影響移動電商發展的內環境因素：

　　移動支付

　　沒有移動支付就無法完成移動電商交易，所以移動支付是影響移動電商發展的首要問題。目前移動支付還處于初期發展階段，不同的利益集體對移動支付的建設有著不同的打算，現在的移動支付市場還比較混亂，待國家統一移動支付標準之后將會加速移動支付的發展。

　　信息安全

　　移動電商涉及到了金錢交易，凡是涉及到金錢交易的事情，消費者都會很敏感，目前移動互聯網的安全問題仍然有待提高。隨著移動互聯網的發展，很多不法分子已經開始把目光轉移到移動互聯網上，惡意軟件與手機病毒越來越多，移動電商想要發展一定要有能力保護好用戶的信息安全。傳統互聯網電商都發生過泄露用戶信息與用戶資金被盜的情況，移動互聯網更有可能。

　　消費者認知

　　移動電商才剛剛起步，消費者對移動電商的認知仍需一段時間的培養。傳統電商的發展也是經歷了緩慢的消費認知過程，移動電商同樣需要一個消費認知過程，只是消費者在有傳統互聯網電商的認知下，可以更快的接受移動電商這一新的購物方式。

　　商品選擇

　　就像不是所有商品都適合在傳統電商上銷售的道理一樣，也并不是所有商品都適合在移動電商上出售。由于智能手機屏幕大小等客觀因素的限制，很多商品無法通過移動電商了解的很清楚，尤其是3C、家電這類高單價的商品。消費者在購買這類商品時需要經過謹慎的對比思考，最后才能下決策，很顯然移動電商不適合出售這類商品。移動電商需要主推那些適合在移動終端上出售的商品，選擇商品是移動電商的重要課題。

　　用戶體驗

　　傳統電商交易與移動電商交易是在不同的硬件終端上進行的，不同終端的用戶體驗完全不同。傳統電商的功能在日臻完善，而移動電商還有很多問題需要解決。消費者已經習慣了傳統電商的操作方式，對于移動電商的操作方式仍需時間慢慢體驗。電商企業已經把設計傳統電商頁面時相互抄襲借鑒的經驗用到了移動APP上，現在幾十家不同電商的移動APP應用的用戶體驗越來越相似。

　　產品功能

　　移動電商的用戶體驗取決于產品功能的設置，而移動電商的產品功能還有很多地方需要完善。舉個例子，傳統電商是在PC瀏覽器進行查看商品信息，購買商品等操作過程的，而移動電商多是通過移動電商APP進行商品查看與交易的。在PC瀏覽器上購物時可以同時打開多個商品頁面，然后根據自己的喜好對商品進行比較，最終做出購買選擇，但在移動APP上這個功能就差很多。

　　對移動電商發展有幫助的新技術：

　　物聯網 LBS 二維碼

　　移動電商也有一些傳統電商不具備的優勢。科技的發展催生出了一些新的技術，物聯網、LBS、二維碼等新技術的出現將有助于移動電商的發展。目前移動電商仍處于初期發展階段，這類新技術還沒能廣泛的應用在移動電商上，不過隨著移動電商的進一步發展與物聯網、LBS、二維碼等新技術的成熟，未來的移動電商市場非常值得期待。

　　結語

　　移動電商的發展才剛剛開始，未來還有很多的問題需要解決，移動電商的表現值得期待。如果說移動互聯網是對傳統互聯網的補充，那么移動電商就是對傳統電商的補充。根據移動支付的遠程支付與近場支付的概念，可以把移動電商分為遠程電商與近場電商。遠程電商是指通過手機上的移動電商APP購物，近場電商就是指本地化移動電商的消費。其實移動電商的“便攜性”更適合本地化電商服務的發展。移動電商還需要面對很多問題，不過還是期待移動電商接下來的表現。

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