傳統(tǒng)ERP向后ERP轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)有無(wú)“良方”？

　　早在幾年前， ERP的普及就被各大ERP廠商“炒作”，但過去的ERP在企業(yè)中的發(fā)展并沒有如IT 服務(wù)商描述得如此夸大。經(jīng)歷了最近幾年的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的需求以及企業(yè)對(duì)于信息化的重視程度越來越高，這些積極的因素加速了企業(yè)信息化的建設(shè)，尤其是企業(yè)ERP系統(tǒng)的建設(shè)更是得到廣泛的應(yīng)用。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)ITPUB的一份關(guān)于ERP調(diào)查的資料顯示，現(xiàn)階段企業(yè)的ERP建設(shè)已經(jīng)超過了50%，可見，ERP在企業(yè)中正在大規(guī)模的普及。

　　在企業(yè)大規(guī)模普及ERP的同時(shí)，企業(yè)在部署ERP系統(tǒng)時(shí)發(fā)生了奇妙的事情，企業(yè)的ERP已經(jīng)不在是單純的滿足企業(yè)的日常需求，還需要加大對(duì)于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的需求，以及快速幫助企業(yè)建立正確的決策管理信息。然而，現(xiàn)在企業(yè)管理者或者是CIO面臨的問題是，ERP向“后ERP時(shí)代轉(zhuǎn)型升級(jí)，是否行得通?

　　在ERP最早階段，國(guó)內(nèi)ERP在經(jīng)歷炒作期、成長(zhǎng)期、成熟期到現(xiàn)在的普及期幾個(gè)階段以后，現(xiàn)在的ERP終于“塵埃落地”，但對(duì)于轉(zhuǎn)型升級(jí)后的ERP來講，這只是一個(gè)開始。正如早期ERP的發(fā)展一樣，對(duì)于未來向“后ERP”時(shí)期的轉(zhuǎn)變，企業(yè)CIO來講究竟有沒有“良方”?

　　案例：

　　某化工企業(yè)早在2006年就部署了一套由國(guó)外提供的先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，在系統(tǒng)上線以后，在企業(yè)的日常管理過程當(dāng)中滿足了企業(yè)大部分的需求，同時(shí)，ERP系統(tǒng)的使用大大提高了企業(yè)的庫(kù)存管理、也讓企業(yè)的管理能力得到了提高。但在2008年以后，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)非常想了解到企業(yè)哪些產(chǎn)品現(xiàn)在銷售得好?哪些產(chǎn)品銷售一般的信息?在兩年的數(shù)據(jù)積累過程中，在該企業(yè)中存在很多原始數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)無(wú)法轉(zhuǎn)化為企業(yè)有效的信息，這讓該CIO很是頭痛。

　　為了應(yīng)對(duì)這種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌男枨螅�該企業(yè)的CIO建議在現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)上進(jìn)行深化應(yīng)用，也就是通過BI系統(tǒng)來為企業(yè)提供信息化的依據(jù)，為了節(jié)省更多的成本，他們選擇了自主開發(fā)BI系統(tǒng)，以區(qū)域和行業(yè)來劃為作為決策的支持。初期開始開發(fā)BI系統(tǒng)時(shí)，該CIO認(rèn)為，復(fù)雜的ERP系統(tǒng)都已經(jīng)順利實(shí)施了，那么BI的實(shí)施難道比ERP更難嗎?

　　隨著時(shí)間的推移，轉(zhuǎn)眼間又過去了一年，該企業(yè)的BI雖然開發(fā)出來并且已經(jīng)在企業(yè)中得到應(yīng)用，但結(jié)果并不是很好，據(jù)該CIO透露，應(yīng)用的效果并不是好，現(xiàn)在還在積極尋找這種ERP轉(zhuǎn)型深及的案例。該CIO比較郁悶的事，為什么BI無(wú)法做得如ERP一樣好?傳統(tǒng)的ERP在步入“后ERP”期后，究竟還有沒有醫(yī)治的良方?

　　分析：

　　從案例中我們可以看到，現(xiàn)階段的ERP在滿足日常需求的情況下，還需要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力以及管理能力， 如何進(jìn)行深挖現(xiàn)有的應(yīng)用已經(jīng)是企業(yè)CIO關(guān)注的焦點(diǎn)，也是迫切的需求。

　　金融危機(jī)，讓企業(yè)重新審熱勢(shì)了IT的價(jià)值，一方面企業(yè)減少了對(duì)于IT的投入，一方面對(duì)現(xiàn)有的IT的價(jià)值進(jìn)行了最大化的挖掘，但就是這個(gè)如何“挖掘”，困擾著企業(yè)的CIO。從案例中我們可以看到，該CIO深化ERP系統(tǒng)應(yīng)用一方面迫于企業(yè)的需求，另一方面也迎合了未來信息化的需求分析，但目前，國(guó)內(nèi)的由ERP轉(zhuǎn)向“后ERP”，還處于一個(gè)初期階段，需要有許多的嘗試和失敗。現(xiàn)狀來看，大部分的企業(yè)目前已經(jīng)有了基礎(chǔ)的ERP系統(tǒng)，下一步的重點(diǎn)就是在現(xiàn)有的ERP的系統(tǒng)進(jìn)行深化， 也就是所說的ERP向“后ERP”的轉(zhuǎn)變，在后ERP方面，大部分的企業(yè)僅僅是了做了BI、CRM等系統(tǒng)的集成，還沒有完全形成一個(gè)大規(guī)模的信息系統(tǒng)集成和深化。因此，案例中該CIO所實(shí)施的信息系統(tǒng)的失敗值得關(guān)注。

　　做好轉(zhuǎn)型升級(jí) 需要注意幾方面

　　綜合案例，我們來看，后ERP時(shí)期，我們的信息系統(tǒng)還做不做?答案顯然是肯定的，肯定做。那么如何來做好后ERP時(shí)期的信息系統(tǒng)呢?筆者認(rèn)為有幾個(gè)方面:

　　第一、認(rèn)識(shí)后ERP時(shí)期的目標(biāo)和意義

　　后ERP時(shí)期，許多的CIO誤認(rèn)為又是在“炒作”，但從企業(yè)的實(shí)際情況來看，并不是這樣。企業(yè)的CIO已經(jīng)開始意識(shí)到在原有的ERP系統(tǒng)進(jìn)行二次挖掘，很多的企業(yè)并不清楚是如何來操作?更多的時(shí)候是處于一個(gè)摸著石頭過河的階段，所以，作為CIO首先要對(duì)于后ERP有一個(gè)重要的認(rèn)識(shí)，無(wú)論是炒作也好，還是概念也好，最終的目的是為了解決企業(yè)的實(shí)際需求，如果對(duì)于后ERP沒有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，在整個(gè)信息系統(tǒng)的改造期都會(huì)形成一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為只要做過一個(gè)大型的系統(tǒng)，其它系統(tǒng)就會(huì)比較容易。

　　而實(shí)際的情況是并不是這樣的，往往會(huì)因?yàn)檫@樣的心理導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。因此，建議CIO需要全面了解后ERP時(shí)期，建設(shè)信息系統(tǒng)的目標(biāo)和意義，只有建立了可靠的理論基礎(chǔ)，才能讓信息系統(tǒng)不在失敗。

　　第二、參考已經(jīng)實(shí)施的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　在后ERP時(shí)期，建設(shè)每一個(gè)系統(tǒng)之前，不妨先參考一下同行或者非同行的信息系統(tǒng)是如何做的?不僅僅要了解企業(yè)成功上線的系統(tǒng)，如果條件允許，同時(shí)也要了解失敗系統(tǒng)的原因?把成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，找出適合自身企業(yè)的一套方法論，那么，在后ERP時(shí)期將不必在承擔(dān)失敗所帶來的高風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任。

　　第三、做好信息化的三年規(guī)劃

　　每個(gè)信息化項(xiàng)目的建設(shè)都有一個(gè)規(guī)劃期，我們把后ERP進(jìn)期也可以做一個(gè)規(guī)劃，由CIO出面做一個(gè)三年的規(guī)劃，在這三年中一切圍繞以ERP系統(tǒng)、以業(yè)務(wù)兩個(gè)因素為出發(fā)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上建立基于后ERP時(shí)期的規(guī)劃，為以后完善及滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求提供根本的保障措施。

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