2010年ERP軟件市場十大預測

　　相比之下，本十年結束的時候，IT開支水平下降，許多ERP廠商銷售收入下降并且對于為了充滿了不確定性。然而，還有一些事情是樂觀的。下面是我們對2010年企業軟件領域的10大預測。2010年企業軟件預測：

　　1.努力的重點是實現ERP軟件的好處和投資回報。像1999年那樣的開支的日子和期待最好結果的日子早就過去了。首席信息官和首席技術官將繼續面臨著證明他們對于ERP系統的每一項開支都是合理的并且產生了穩定的投資回報的壓力。他們將尋求更謹慎的開支、更多的分階段的部署、僅在需要的時候購買軟件許可證并且減緩投資更昂貴的高級企業軟件模塊。

　　2.中小企業重回ERP軟件市場。小企業通常是在任何正在復蘇的經濟中的亮點。隨著經濟從衰退中復蘇，中小企業將尋求小企業軟件實現自己的運營自動化和大規模的增長。此外，SAP和甲骨文等大型軟件廠商將繼續把重點放在中小企業市場一般振興軟件許可證銷售收入的增長。

　　3.中小企業增加對軟件即服務(SaaS)的應用。雖然中小企業將率先投資小企業軟件，但是，他們很難做必要的投資。考慮到緊縮的信貸市場可能會持續到新的十年，許多中小企業將尋求SaaS ERP軟件幫助他們減少前期的IT資本成本。

　　4.大企業談論ERP SaaS的很多，但是實際采取行動的不多。另一方面，大型企業可能會考慮SaaS的應用，但是，不可能像中小企業那樣采取這些部署模式。隨著軟件廠商擴展把SaaS的好處與傳統ERP(如，甲骨文的“On Demand”和SAP的“Business By Design”產品)的靈活性結合在一起的混合的解決方案，大型企業將繼續選擇非SaaS的選擇。這種選擇通常會在最大限度提高長遠的商業好處的同時減少成本和風險。然而，大型企業更愿意在一些邊緣的功能方面利用SaaS，如文件管理系統、人力資源管理軟件、產品生命周期管理和客戶關系管理等。

　　5.增強有關機構變化管理和實現ERP好處的重點。

　　正如Panorama的機構變化管理實踐中展示的指數增長一樣，企業正在把更多的ERP軟件投資投入到能夠保證他們有效地實施并且從現有的企業投資中得到更多收益的方面。更有效地控制機構的和業務的風險的需求可能會導致這種趨勢在2010年繼續下去。

　　6.ERP軟件仍是一個買家市場。即使是最樂觀的情況，整個2010年的企業軟件開支也不會回復到經濟衰退之前的水平。這意味著ERP軟件買家將繼續處于控制的位置。這種情況將反應在積極的軟件定價和共享的實施模式的好處等方面，如Epicor今年年底推出的模式。

　　7.企業軟件風險管理。由于首席信息官和管理團隊仍然很尷尬地要證明他們的投資價值，風險管理將是這個游戲的名字。尋找更多的利用組織變化管理的ERP實施案例和獨立地監督軟件廠商將有助于緩解業務風險。

　　8.ERP軟件廠商整合。廠商競爭在經濟衰退之前是非常激烈的，現在這種競爭更加激烈。數十家小型廠商缺少資金，不注入資金就不能推動研發和其它產品的技術創新。事實表明，大型廠商有現金，有些大型廠商還通過收購成功地增長了(如甲骨文和Infor)。廠商的繼續整合看起來是不可避免的。

　　9.重點放在集成方面而不是增強主要的ERP軟件包。考慮到企業討厭風險，企業不可能把賭注全放在心產品或者有風險的產品升級方面。因此，廠商更可能投資逐步增強產品，把模塊更密切地結合在一起而不是對軟件進行革命性的修改。

　　10.邊緣的、容易摘到的果子和業務價值。尋找對于如何投資企業軟件、如何愿意承擔風險和如何管理實施都非常謹慎的企業。如果企業官員不相信他們的企業軟件投資將提供可以衡量的業務價值，他們就不會投資。能夠提供直接價值的領域在2010年將是優先考慮的領域。

　　首席信息官、首席技術官和開發商資源

　　我們對于未來的一年非常樂觀，不禁懷疑經濟衰退是否正是企業軟件市場所需要的。ERP失敗、成本過高、艱難的軟件廠商和缺乏業務好處已經變得非常頻繁。但是，這個拮據的時代不允許這些趨勢繼續下去。

　　但是，這對于在未來的一年里考慮ERP軟件投資的客戶和其它企業意味著什么呢?為自己的機構、最好地管理業務和控制機構風險、有效地實施和為實現好處為自己定位選擇正確的軟件的企業將更好地復蘇。這需要企業在選擇ERP軟件的過程中更有效地評估廠商的可行性，比過去更有效地利用ERP軟件實施的最佳做法。

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