楊帆：揚起小松ERP之帆

　　嘗試角色多變

　　當前大多數(shù)CIO都是IT專業(yè)出身，對企業(yè)本身的業(yè)務(wù)不是很了解，因此，在做需求調(diào)研時，IT人員用的是技術(shù)語言，業(yè)務(wù)部門用的是業(yè)務(wù)語言，就好比一個來自火星，一個來自地球。如若能將IT技術(shù)納入到業(yè)務(wù)之中，與業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)將更加順暢，這是CIO們夢寐以求的。如此看來，楊帆無疑是一個幸運的人。“1992年9月到1996年7月期間，我在常州工學(xué)院主修了計算機軟件工程和機械設(shè)計與制造兩個專業(yè)。1996年8月～1999年12月，加盟小松(常州)公司，在其工藝部門工作。2000年1月，調(diào)入公司IT部門，任IT經(jīng)理，開始負責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)公司ERP項目實施。”楊帆言簡意賅地概括了他的職業(yè)歷程�？此坪唵螀s又角色多變。

　　其實，在企業(yè)信息化中，CIO應(yīng)當扮演何種角色一直是業(yè)界爭論的問題。對于一個ERP項目而言，只有IT與業(yè)務(wù)完美融合才真正達到最高境界。要使兩者能順利融合，就必須依仗CIO來充當粘合劑了。正是因為楊帆的專業(yè)背景以及后期在小松(常州)公司工藝部門的磨練，才造就了今天這位對業(yè)務(wù)部門的需求了如指掌，并能迅速高效的用技術(shù)手段幫他們實現(xiàn)管理創(chuàng)新的CIO。在談到如何看待與業(yè)務(wù)部門溝通的問題時，揚帆坦言：“與業(yè)務(wù)部門的老總們建立直接的溝通平臺、維持一種平等合作的內(nèi)部關(guān)系太重要了。”

　　因為在業(yè)務(wù)部門工作過，因此楊帆在與業(yè)務(wù)部門溝通時會換位思考。CIO角色缺位的根本原因在于和其他部門的“溝通”問題，而溝通的重要原則就是換位思考，CIO首先要理解業(yè)務(wù)部門的需求，然后用業(yè)務(wù)部門能夠理解的語言解釋自己的意圖，最后還要配合合適的行動策略。

　　IT提升競爭力

　　“在國內(nèi)企業(yè)界有一句話非常流行--企業(yè)不上ERP項目可謂等死，企業(yè)上馬ERP項目是謂找死，這句話非常形象地表達出了實施ERP項目的高風(fēng)險性。”楊帆回憶道。

　　小松(常州)工程機械有限公司是由常林股份有限公司與株式會社小松制作所共同出資于1995年5月15日成立的合資企業(yè)，主要生產(chǎn)小松系列的工程機械產(chǎn)品(WA系列裝載機、PC系列液壓挖掘機、非公路用貨運自卸車等工程機械及零部件)。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，公司認為，要想在管理上實現(xiàn)新的突破，就必須引進信息管理系統(tǒng)。

　　正是借此契機，楊帆從公司工藝部門被調(diào)入IT部門，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司的ERP實施。從2000年1月～3月，歷時僅僅兩個月，就成功領(lǐng)導(dǎo)公司Infor Syteline 2.0系統(tǒng)成功上線，主要模塊有：采購、銷售、生產(chǎn)、庫存、MRP、BOM、ECN等。在隨后的一年內(nèi)，還陸續(xù)成功上線了成本、應(yīng)收、應(yīng)付、財務(wù)、固定資產(chǎn)、項目管理等模塊，涉及到公司的所有物料，廢除了以前多個相互孤立的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)已經(jīng)被全部整合到一套ERP系統(tǒng)上。此系統(tǒng)是基于微軟(Microsoft)平臺的擴展ERP系統(tǒng)，能讓公司更快、更精確地生產(chǎn)、銷售和提供服務(wù)。使用時間越長，制造商越能保持競爭優(yōu)勢，可以調(diào)整業(yè)務(wù)流程，不斷滿足客戶需求，并且與供應(yīng)商密切合作。

　　隨需而定，循序漸進

　　楊帆認為IT建設(shè)要隨需而定，循序漸進，因此，在他的監(jiān)控下，于2005年，將2000年成功實施的Infor Syteline 2.0系統(tǒng)順利升級到了Infor Syteline 7系統(tǒng)，從MRP全面轉(zhuǎn)到APS，取得了很大的成功。楊帆坦言：“這次升級更進一步的解決了公司復(fù)雜的管理需求，我們可以選用SyteLine 7的MRP計劃功能，或APS計劃功能。在MRP模式下，計劃反映的是無限生產(chǎn)能力。SyteLine 7對MRP計劃能力的改善不單表現(xiàn)在以往的計劃能力上，更表現(xiàn)在能否為客戶訂單提供全面的需求信息上。SyteLine的MRP還支持在輸入訂單的同時提供可承諾交貨日期的能力(ATP)。如果使用APS模式，系統(tǒng)會同步考慮物料和資源能力，其物料和資源計劃可以反映真實的生產(chǎn)全貌。APS的優(yōu)點是，它能更真實給客戶可承諾日(CTP)、”遲交原因“的能力分析和改善排程的基礎(chǔ)。SyteLine 7排程模塊提供MRP或APS模式下同步資源工藝級的詳細計劃，它能根據(jù)更細化的約束條件對工序排序，如設(shè)置特定順序和特定物料的加工條件，所排出的結(jié)果將有助于釋放更多產(chǎn)能、更現(xiàn)實地向車間供料，并改善計劃員的零件供應(yīng)計劃。因此，我們可以更頻繁地創(chuàng)建生產(chǎn)計劃，其中包括所有已發(fā)的和計劃中的訂單。在收到新客戶訂單時，將自動更新計劃，保持最新的可用庫存和生產(chǎn)能力。”

　　“此系統(tǒng)改善了業(yè)務(wù)效率、客戶服務(wù)和整體生產(chǎn)效率的基礎(chǔ)。從銷售和采購，到生產(chǎn)和執(zhí)行，SyteLine 7能管理和自動運行我們所需的業(yè)務(wù)流程，它的應(yīng)用很好地支撐了年產(chǎn)值近30億的小松(常州)公司復(fù)雜的管理要求。即使在這次金融風(fēng)暴中，公司庫存依舊得到了很好的控制。”楊帆欣慰的說道。實踐出真知，小松(常州)公司Infor Syteline系統(tǒng)的成功應(yīng)用及順利升級，不但提升了本公司的管理效率，為企業(yè)增效，還使其獲得了各兄弟公司以及外協(xié)企業(yè)的追捧。因此，2006年，楊帆所率領(lǐng)的IT團隊為兄弟公司---小松常州鑄造有限公司成功實施了InforSyteline7系統(tǒng)。2007年，又為外協(xié)企業(yè)---江陰油管廠成功實施了Infor Syteline7 系統(tǒng)。此外，還為其它很多企業(yè)提供了Infor Syteline系統(tǒng)的實施支持。

　　對于楊帆而言，從走馬上任小松(常州)公司CIO的那天起，對于信息化思考就從未停止，除了Infor Syteline 2.0系統(tǒng)，以及Infor Syteline 7系統(tǒng)的順利升級項目之外，還針對業(yè)務(wù)需求做了其他信息化項目，如：2004年成功引進一整套圖紙管理系統(tǒng)，有效的管理全公司所有圖紙的存儲、發(fā)行、打印等，保證了圖紙管理的安全性和簡便性。2007年成功實施了Domino7系統(tǒng)，作為公司的郵件平臺。

　　據(jù)悉，楊帆最近進行的項目是在2008年初，對公司網(wǎng)絡(luò)進行了徹底改造，引進了3層結(jié)構(gòu)，千兆位到桌面，并成功地引進OA系統(tǒng)，對公司決策申請、出差、費用報銷、付款、產(chǎn)品出廠等近30個流程進行管理。并且使OA和ERP相關(guān)聯(lián)，供應(yīng)商可以通過Internet網(wǎng)或手機查詢自身的采購單、質(zhì)量合格情況、付款情況等等，還能打印帶條碼的送貨單，方便公司在ERP中將貨物的批量條碼接收入庫。

　　一系列信息化項目的成功實施及應(yīng)用，彰顯了小松(常州)公司在信息化建設(shè)過程中一貫堅守的“循序漸進”的原則。在楊帆看來，信息化“點”上的深入應(yīng)用，是“面”上擴展的重要前提。目前，他考慮最多的，是進一步挖掘ERP的潛力和價值，為公司今后更深入的信息化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

　　對自己的評價：做事與做人是一個道理，我做人比較謙虛，平和。做事比較積極，但還算穩(wěn)妥。

　　主要工作成績：在IT軟硬件及網(wǎng)絡(luò)、財務(wù)、物流、成本管理等各方面均有很高建樹，特別對ERP(Infor Syteline)的實施有豐富經(jīng)驗。

　　職業(yè)生涯感悟：信息系統(tǒng)要根據(jù)公司的發(fā)展水平不斷升級，信息安全要在“技術(shù)”和“管理”兩方面不斷提升，信息化平臺的建設(shè)永遠無法完美，所以信息化建設(shè)永無止境。

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