基于模型與工作流的新一代ERP系統

　　但是當前管理軟件面臨著兩個主要困難：

　　1)需求與軟件的脫節――軟件實施的周期長、成本高;

　　2)企業變化快與軟件調整難的矛盾――軟件維護成本高、與新環境集成困難。

　　產生這些困難的本質是因為缺少對企業管理規律的認識和對軟件開發模式的認識不科學，也就是說不能建立科學的企業模型來認識企業管理業務的運作規律以及不清楚軟件業的本質也是制造業這一事實。

　　為了解決這些問題，使得ERP能夠適應當前管理軟件的實際需求和企業的實際情況，本文進一步分析了新一代ERP的核心技術，包括基于軟件體系結構和企業模型進行開發、基于集成平臺和工作流系統來構架軟件。在此基礎上，提出了基于企業模型和工作流的新一代ERP系統的體系結構和系統實施方法。

　　管理軟件面臨的挑戰和存在的問題

　　管理軟件面臨的挑戰

　　當前管理軟件面臨著變化、知識、分布與集成四大挑戰。

　　1)變化是指管理軟件應該能夠適應不同企業的情況，進行快速實施，能夠快速、低成本地進行重組以滿足企業管理模式、組織結構和業務過程變化的需求。

　　2)知識已經成為企業的重要資產，已經是企業獲取利潤的最主要的“原材料”和關鍵資源，成為企業獲得成功的重要因素。未來領先的企業應該始終把創造知識、獲取知識、管理知識和重用知識作為其最重要的發展戰略和日常管理工作的核心問題。為此，管理軟件應該成為企業知識管理的工具，必須提供環境促進企業創造知識，幫助企業快速獲取知識，支持隱性知識向顯性知識的轉化，以及提供有效手段管理企業知識，提高企業的知識重用水平。

　　3)企業正面臨著分布的環境。一個企業的組織在地理上是分布的，而且存在著跨組織的協作和集成，包括基于供應鏈管理的協作和電子商務等。所以管理軟件必須采用分布式的開放體系結構。

　　4)針對企業從市場開發、產品設計、生產、銷售、到售后服務，要實現縱向集成，針對基于供應鏈和電子商務的應用，要實現企業之間的橫向集成。這就要求管理軟件必須能夠方便地實現與其他軟件的集成。

　　管理軟件所面臨的這四大挑戰要求其必須做出相應的改變，針對目前存在的問題，吸收最新的核心技術以適應不斷變化的需求。

　　面對當前的挑戰，管理軟件必須具有以下五個特征：

　　1)高質量――能夠滿足用戶的需求，可以定制;

　　2)低成本――軟件基于組件化開發，可重用;

　　3)易調整――軟件具有柔性化配置接口;

　　4)可持續發展――軟件基于知識積累平臺;

　　5)可集成――軟件具有開放性框架和標準化接口，可以方便地與其它系統集成。

　　管理軟件的存在的問題

　　為了應對挑戰，管理軟件必須解決目前存在的兩個主要問題，一是需求與軟件的脫節――軟件實施的周期長、成本高，二是企業變化快與軟件調整難的矛盾――軟件維護成本高、與新環境集成困難。存在這兩個困難的本質是因為缺少對管理軟件規律的認識，缺少對軟件開發模式的認識。

　　管理軟件供應商和企業自身對企業管理業務運作規律的認識還遠不夠，也就是對企業模型的認識不夠。目前缺乏一個企業、軟件商、實施者都認同的模型，導致需求與軟件在對業務模式和運作規律認識(模型理解)上的不統一，使得ERP、PDM等涉及企業管理的軟件的應用都面臨許多困難。為此迫切需要建立科學的、有共識的交流媒介――企業模型。

　　軟件業也是制造業。其它制造業生產的是硬件產品與服務，而軟件業生產的是軟件產品與實施服務。其它制造業的生產環節和流程是市場調查、產品定義、產品設計、產品加工、產品組裝、產品安裝和產品維護，而軟件業的生產環節和流程是業務調查、需求定義、產品設計、軟件編碼、集成測試、軟件實施和系統維護。

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