解讀企業信息化與ERP的雙向互動

　　國藥化試是全國最大規模的實驗室產品專業生產商和經銷商，產品包括化學試劑、生化試劑、診斷試劑、玻璃儀器、實驗室儀器及設備等，涵蓋了實驗室產品的各個領域。經過多年的努力，公司建立起強大的品牌規模，銷售網絡遍布全國，所以規范、快捷、安全可靠的信息平臺無疑是支撐整個國藥化試一體化運營的基本保障。

　　國藥化試是實施信息化管理較早的企業，自2080年代起公司就開始致力計算機的應用，經歷了自主開發和直接購買軟件的兩個階段。后者相對來說雖然要簡單，當然缺點也是顯而易見的，最主要的就是系統適應性不好，難以適應客戶個性化需求。

　　2000年我們也冒著管理改革的風險開始引入實施用友ERP-U8系列，實現財務管理和供應鏈管理的信息化。在以后八年的時間歷經四次系統升級，軟件升級至用友U860，擴展到CRM、OA、構筑企業門戶，搭建移動平臺，逐步優化管理流程，向信息管理的更高境界邁進。

　　與用友公司的成功合作得益于雙方的互動，實施ERP不是為信息化而信息化，它需要軟件商和企業的相互了解、全力協同。ERP系統在本企業的成功實施也使國藥化試成為行業中實現ERP全程管理的樣板企業，即推動用友公司ERP產品的不斷改進，又使企業得到實惠，真正做到互動發展，實現雙贏!

　　2 實現雙贏必需互動發展

　　ERP廠商首先應該以專業、務實的態度面對市場，應該根據客戶的需要提供成熟專業的ERP產品，標準化的服務，讓產品的實施更加便捷、順暢。加強客戶對先進的管理理念的認識和借鑒，提供客戶個性化的實施方案，幫助客戶實現二次成長和流程再造。根據我們的實施經驗，在與ERP廠商進行良性互動的過程中，企業也應該在以下兩個方面進行有效配合。

　　第一，中小企業在實施信息化時，一定要重視基礎工作，而不應該完全交付給廠商來實施。企業要保證靜態數據的準確性，注意動態數據及時間效應，嚴格制定數據編碼與管理規范，并不斷更新、反饋，提高準確率。

　　第二，企業在實行信息化的過程中必須全員參與。中小企業信息化除了要配備合適的軟件和硬件設備，人員的作用也至關重要。企業領導應高度重視、直接參與;企業中層和業務人員要快速主動地適應IT管理模式。

　　3 企業與ERP廠商互動出成效

　　3.1 解決多層次的庫存控制，防止庫存積壓和短缺，實現采購計劃的自動補貨

　　目標值：在二期建設中，為了讓計劃員有更多的機會走出去了解市場品種價格信息，我們準備在新系統中實施ROP采購計劃，即利用商品的再訂貨點來自動確定商品補貨的時機和數量，目標是實現采購計劃的全自動化。

　　與廠商互動，強化系統功能，實現目標：通過大量基礎數據工作準備和供應商信息的規范管理，我們的ROP采購計劃進入正式運算階段，在此過程中我們還根據計劃員反饋的信息和需求及時和用友公司進行溝通，對ROP運算功能經過多次改進，使得目前的運算結果完全符合計劃員的要求，對系統自動運算產生的采購計劃一目了然，而且整個過程不超過半小時，以致計劃員有原來的五個減少為現在的兩個，有效地提高了工作效率并降低了人力成本。

　　所以對于采購計劃的流程改革的成功帶來的不僅僅是一個流程的變革，而是帶動了相應流程的變化，即采購合同管理的改進、供應商管理的規范以及人力資源結構的變化，當然ERP廠商對軟件的優化使得應用人員更加得心應手，使采購計劃管理走上了新臺階。

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