ERP選型：合身才是最好的

　　康特爾接觸ERP最早是在2005年，由公司自己組建的團隊開發(fā)了一套進銷存系統(tǒng)使用。隨著公司迅速的壯大和上市管理的需要，康特爾決定應(yīng)該選擇專業(yè)的ERP公司合作，進行信息化的管理，隨后他們便開始選型。

　　談到選型，康特爾電子有限公司資訊部經(jīng)理張永東表示，對于完全沒有ERP實施經(jīng)驗的人來說，選型是一個非常令人頭痛的過程。

　　張永東透露，選型之初，康特爾對國內(nèi)外多家ERP企業(yè)，其中不乏SAP等國際知名品牌進行綜合評估。但康特爾從一開始就非常強調(diào)，要建設(shè)一個適合企業(yè)自身規(guī)模和流程的“合身的”ERP項目。“雖然像SAP這樣的大品牌口碑很好，但是投入太大，而一些較小的ERP產(chǎn)品雖然較為便宜，但是又不太利于企業(yè)的長遠發(fā)展。”

　　康特爾公司內(nèi)部對被納入評估視線的ERP品牌進行了嚴格的篩選，不僅對產(chǎn)品在其他企業(yè)中的口碑和實施經(jīng)驗進行搜集，而且還在這些ERP產(chǎn)品的成功應(yīng)用案例中選擇與康特爾規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)進行比較。除此之外，對于項目成本的考慮和有實施顧問的專業(yè)經(jīng)驗，也是康特爾選擇合作伙伴的重要因素。

　　在經(jīng)過多方面的綜合考慮之后，康特爾最后選擇了某公司的ERP。目前，康特爾ERP項目的進銷存系統(tǒng)，生產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)完畢，財務(wù)系統(tǒng)正在建設(shè)之中。

　　用好“領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)”

　　“ERP雖然是一個信息化系統(tǒng)，好像很高深的IT應(yīng)用，但歸根到底還是與人打交道的東西，因此，要想順利推進，必須要有高層的參與和重視，要從上而下的推進。”在談到實施經(jīng)驗時，張永東還是很認可“一把手”工程的作用。

　　除了大老板的認可之外，對中層干部的“洗腦”工作也非常重要。在總結(jié)實施經(jīng)驗時，張永東特別提到要注意培育ERP種子選手。

　　ERP系統(tǒng)是一個覆蓋整個企業(yè)各大業(yè)務(wù)流程的項目工程，僅靠信息部門幾個人的力量，是難以按時有效的推進改革。如果在各部門內(nèi)都有幾名種子選手，就能形成星星之火足以燎原之勢，大大減少項目往下推進時所遇到的阻力。

　　此外，種子選手一般都是部門內(nèi)的核心人物或者管理層，對他們的培育過程往往也是潛移默化的過程，使他們能以改革、創(chuàng)新的高度上去認識ERP的實施，認識到ERP不僅僅是一個IT技術(shù)項目，而是具有先進管理理念的管理模式，ERP的實施將推動企業(yè)管理觀念的更新。

　　目前，康特爾公司每個部門內(nèi)都有2～3個ERP種子選手，成為資訊部很好的實施助手。

　　在得到老板的認可之后，為了更好推進EPR在基層的實施，張永東還在公司內(nèi)部推行獎罰制度。據(jù)其介紹，公司嚴格執(zhí)行“今日事今日畢”的原則，規(guī)定昨天的單據(jù)必須在今天中午12點前完成，同時資訊部每天下午會對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行檢查，對未完成數(shù)據(jù)錄入，會進行罰款處理。雖然他也承認，這樣做在實施初期會有點強制性的意味，但是，這種硬性規(guī)定對項目的順利實施起著非常關(guān)鍵的作用，而且數(shù)據(jù)錄入到審核的效率得到大大提高。

　　由于公司的ERP系統(tǒng)在規(guī)劃設(shè)計的時候，能較好的融入系統(tǒng)20多年的管理經(jīng)驗，加上嚴格的獎懲執(zhí)行制度，雖然流程有點僵化，但卻使得康特爾的ERP系統(tǒng)能更容易地被快速導(dǎo)入。

　　系統(tǒng)優(yōu)化不能忽視

　　自從ERP系統(tǒng)被導(dǎo)入之后，公司的流程規(guī)范了，各部門之間的數(shù)據(jù)也變得透明和可共享了，采購周期大為縮短，庫存也大大降低了。張永東透露，半年前公司的庫存達到2億元，ERP實施之后半年，庫存便大大降低到幾千萬元，“這是人手無法比擬的”。

　　在系統(tǒng)上線之初，為了避免因為系統(tǒng)不穩(wěn)定而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，公司曾采用了系統(tǒng)和人工兩套記賬做法，“但現(xiàn)在回想起來實在是沒有必要”，張永東笑言。對于系統(tǒng)上線之后，最為感受得到了，也是管理思想和管理方法的提升。

　　但張永東也提醒說，很多CIO在系統(tǒng)上線之后便大大松了口氣，但其實，系統(tǒng)上線之后才是更多工作的開始。

　　張永東表示，ERP系統(tǒng)是一個不斷優(yōu)化的流程，在系統(tǒng)上線的8個月左右應(yīng)該要進行一次系統(tǒng)改進。有些企業(yè)會在流程優(yōu)化的時候也進行個案導(dǎo)入，但張永東建議，在系統(tǒng)實施初期應(yīng)該避免個案導(dǎo)入，因為這樣會影響系統(tǒng)的統(tǒng)一性，應(yīng)該留待系統(tǒng)穩(wěn)定之后才慢慢開發(fā)。

　　CIO經(jīng)驗：

　　“六心”心得：

　　用心：只有用心去做，信息化項目才能成功;

　　信心：要相信信息化項目一定會成功;

　　誠心：要認真接受ERP管理思想，還要有團隊的協(xié)助配合;

　　決心：信息化建設(shè)沒有回頭路;

　　恒心：建設(shè)ERP系統(tǒng)要持之以恒，不能半途而廢;

　　優(yōu)心：要多想想哪些地方是可以完善和優(yōu)化的。

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